BOUSSBAA KHALID

Bestest

Première expérience bonne. Deuxième expérience catastrophique. J'ai commandé deux roues pour mon fauteuil, la main courante d'une des deux avait un défaut. Monsieur a fait le nécessaire avec le fournisseur certes, mais la roue qu'il ma ramené (toute neuve) s'est voilée en quelques jours, l'autre également. Je me suis retrouvé avec deux roues voilée (que j'utilise encore...), j'ai donc contester cela, Monsieur n'a pas voulu revoir cela avec le fournisseur sous prétexte que lorsqu'ils me les a livré elles étaient en bon état. Je précise que je ne roule pas beaucoup, étant véhiculé, mon fauteuil est en activité que pour des petits trajets, voiture-maison, maison-voiture, voiture-travail...je ne suis en rien responsable de cette anomalie. Monsieur n'a rien voulu entendre. Monsieur sait bien que je me retrouve dans le pétrin car je roule comme cela depuis des mois. J'ai demandé à un autre centre médical de trouver une solution pour moi. Ils ont appelé ce Monsieur en lui disant s'il était possible d'envoyer une simple facture du fournisseur afin de pouvoir utiliser la garantie et essayer d'avoir de nouvelles roues car cela est invivable. Monsieur a refusé, il a préféré laisser un ancien client dans le pétrin total, uniquement parce que oralement j'ai ralé et me suis plaint que cela n'était pas normal. Et là je viens de voir les autres avis qui date d'un mois, avec un local complètement encombré avec des fauteuils, je comprends mieux pourquoi mes roues étaient dans cet état. Qu'il soit responsable ou pas, ce Monsieur de CMF manque de professionnalisme sur plein de détails dont j'ai gardé le silence longtemps par respect. Je vous déconseille totalement cette structure. Allez voir ailleurs. Bien à vous.

Mon expérience chez Confort Médical France a été très concluante à tous les points de vue, humain et professionnel. Très à l'écoute, réactif et très professionnel, Confort Médical France a su répondre à tous mes besoins. Je recommande fortement à toutes celles et ceux qui ont des besoins spécifiques de s'adresser à Confort Médical France.

Étant moi-même en situation d'handicap, je suis très surpris de voir ces commentaires et la note. Depuis plus 5 ans, je suis avec ce fournisseur et franchement chapeau. Merci pour ta rapidité, son écoute. Il m'a fais un acheté un fauteuil roulant électrique à 6 roues alors que j'ai toujours utiliser un 4 roues habituellement. Il avait raison ce fauteuil et très maniable. Faut pas trop lui dire qu'il avait raison, je compte sur vous ça reste entre nous 😅😅

Bonjour. Je recommande vivement cet établissement, très à l écoute. Livraison du matériel médical impeccable. Nous avons eu de très Bons conseils . Accueil téléphonique au top. Encore Merci au gérant M. oblin très serviable, à l’écoute. Je recommande vivement

Des personnes tres humaines, compréhensives, patientes et competentes. S occupent à merveille de ma grand mère. Une pensée particulière pour Jamila, toujours à l ecoute

Confort Médical France a été d’une gentillesse incroyable et d’une patience infinie avec nous. Mon papa est en phase avancée d’Alzheimer et nous avions besoin de matériel spécifique pour le soulager au quotidien. Ils nous ont notamment fourni un lit médicalisé et un fauteuil roulant adapté que nous trouvions difficilement ailleurs. Face à notre situation compliquée, l’équipe a fait le maximum pour nous aider, nous conseiller et nous rassurer. On sent qu’il y a de vraies personnes humaines derrière le service client. Merci du fond du cœur pour votre aide précieuse. Je recommande à 100%.