DRAIDI WALID

Plus de deux semaines sans ascenseur, avec des personnes âgées fortement pénalisées au quotidien. Une maintenance inexistante, un manque total de réactivité et une situation tout simplement scandaleuse. Avec bien entendu la complicité du bailleur Deux fleuves Rhône habitat qui n’a rien fais pour mettre la pression.

Depuis 20 ans que nous habitons dans un bâtiment (neuf), soit, depuis sa construction, nous avons des problèmes avec la qualité de l'ascenseur. Mais aussi, un problème de délai pour les réparations. Actuellement, nous sommes en panne d'ascenseur depuis 3 semaines...

Plus de 2 mois sans ascenseur. Une dizaine d'interventions à changer des pièces au hasard et des explications toutes plus hallucinantes les unes que les autres : 1. On ne trouve pas la panne 2. On attend le retour du fabricant qui ne repond pas 3. La pièce commandée n'est pas la bonne 4. On a changé plusieurs pièces mais l'ascenseur ne démarre pas 5. On va envoyer un technicien supérieur pour voir plus en profondeur ! Bref un grand moment .... Entreprise complètement dépassée et incompétente