SRH FABAREZ

Je suis entièrement satisfaite de l’Ets Berthomme. L’intervention sur notre portail a été effectuée rapidement 1h30 après ma demande de dépannage . Le travail est parfait et le technicien professionnel et très sympathique. Merci

Rapidité et efficacité. Merci pour l'accueil téléphonique et au technicien, monsieur Chagneau, pour son professionnalisme. Il a réussi à refaire fonctionner une porte de garage plutôt vieillissante... Je recommande.

Cela fait 3 semaines que j'attends mon devis, on me l'avait promis pour la semaine dernière mais toujours rien. Il y a un manque de sérieux. Peut-on leur faire confiance ?

Cherchant un dépanneur pour remplacer les câbles de ma porte de garage, je me suis fait éconduire , accusé d’avoir une porte de garage de magasin de grande surface de mauvaise qualité !! C’est le comble de la grossièreté commerciale. J’ai heureusement trouvé une société compétente qui sait apprécier un client sérieux propriétaire d’une grande maison de qualité.

pas de problème concernant de l intervention de jeudi 4 janvier 2024, employé très sympa et compétant, mais je tiens à vous dire, que tout appareil neuf a une garantie légale de 2 ans et non 0 comme vous le préconisez, merci de me le confirmer . bien cordialement Mme Martin

Je suis allé dans cet établissement pour remplacer un barillet de serrure qui semblait ne plus fonctionner. Arrivé sur place, il m'a été indiqué que le barillet fonctionnait parfaitement et en effet la clé faisait tourner le mécanisme. Il fallait donc selon ce professionnel qu'un de ses techniciens passent chez moi pour évaluer le problème. Je n'ai pas eu de réponse sur une fourchette de prix mais on m'a indiqué que le devis était gratuit. De retour chez moi, j'ai remis le barillet en place et j'ai pu constater qu'il tournait dans le vide. Un professionnel aurait dû le remarquer immédiatement. On est donc en présence soit d'incompétence soit d'une volonté de réaliser une prestation inutile mais lucrative... J' ai commandé un nouveau barillet (83 euros) que j'ai installé moi même en 5 minutes... Au final, j'ai réalisé une belle économie en me passant des services de l'entreprise Berthomme.

Le 17 mai 2024, pose d'une porte de sécurité FICHET par Xavier et Laurent, techniciens. Travail impeccable, propreté et hyper gentillesse. Établissement et équipe à recommander chaleureusement. Merci encore. Le 20/12/2022, intervention sous garantie pour le remplacement de la carte mère partiellement grillée du piano de cuisson SMEG installé lors de la rénovation complète de notre cuisine par les Ets Berthomme - SIP. Le soucis est peut-être lié à une coupure de courant sur la commune et à sa remise sous tension. Le technicien qui est intervenu est très efficace, de confiance et de grande qualité humaine. Merci à la Direction et à ses équipes pour tout le travail effectué et son suivi !

Personnel sérieux, sympathique, et de bon conseil, que ce soit par téléphone ou bien sur le lieu de l'intervention. Merci !