UNIVERSAL RENOV SERVICES

A little tricky to locate as no signs of UPS delivery service indicated anywhere but they do offer the service,Vinted Go machine for packaging deposit and receive are equally available.

Aberrant, je crois bien que nous avons tous le même problème avec les livreurs UPS. J'ai commandé un colis pesant plus de 15kg. N'étant pas forcément véhiculé, j'ai payé la livraison a domicile. Le livreur ne m'a pas appelé. Il l'a déposé en point relais après soi disant une "tentative de livraison qui n'a pas eu lieu". En point relais, qui est loin de chez moi. Normalement, sur le site, nous devrions pouvoir convenir d'une seconde date pour récupérer les colis. S'ils faisaient correctement leur travail.

Le vendeur dit que le colis n'est pas arrivé. Voyant plusieurs avis negatifs, j'y retourne le lendemain en insistant. Il cherche et ne trouve pas. Je constate qu'il a été scanné avec heure et date donc j'insiste. Le livreur deposant les colis qui passait par hasard l'a cherché et trouvé. L'employé du point relais ne s'excuse pas et me dit que je cherche les problèmes alors qu'il est totalement en tort et me dit de faire une réclamation auprès d'UPS si je ne suis pas satisfait. La veille, il disait que parfois des colis était dits arrivés d'après le suivi et qu'ils arrivaient une semaine après, ce qui est pour le coup un mensonge.

MÉDIOCRE MÉDIOCRE MÉDIOCRE Sous couvert du ramadan, le mec se pointe à l’heure qu’il veut Deux allers-retour pour rien et le pire c’est qu’il a l’audace d’être désagréable et condescendant avec les clients Dommage qu’on puisse pas mettre -10 étoiles Et dans tout ça j’ai pas eu mon colis, il a à peine regardé puis me dit « bah allez y regardez vous et cherchez si vous le voyez » Non mais on est où là ?

Le coursier n’étant pas venu chercher mon colis il me fallait trouver un point relais physique. Belle découverte à côté de chez moi, le monsieur était sympa, j’ai été bien accueilli. Il y a des paquets partout ce qui est normal puisque c’est leur travail

Déjà il ne respecte pas les horaires d'ouverture indiqué.ce qui inacceptable, il m'a refuse le dépôt d'un colis un vendredi, car le prochain enlèvement se passera à lundi suivant. il me demande de retourner 3 jour plus tard! Très mauvaise expérience, quelle honte, il pouvait simplement garder le colis pendant le week-end au lieu de me faire perdre le temps.

Relais trouvé fermé, alors que j'ai reçu un avis de retrait de mon colis. Une affiche mentionne une fermeture pendant une semaine, mais rien n'est indiqué sur le web et personne ne répond au téléphone... ce n'est pas la 1ère fois que je me déplace ici pour trouver porte close, c'est bien la dernière fois que je choisis ce relais livraison. On se déplace pour rien et on perd notre temps. D'autres personnes rencontrées sur place ont aussi perdu leur temps de la même façon. Pas sérieux. A retirer des relais colis.

Je met une étoile mais ils en méritent 0 ! Les gars vous tutoient, ne cherchent pas votre colis, vous disent qu'il n'est juste pas là. UPS vous devriez avoir honte de livrer à ce type d'adresse dans une zone qui craint avec des incompétents !