IDS SOLS

J’ai passé commande en novembre 2025 de plusieurs éléments pour réaliser une clôture, dont un portillon. À la réception en janvier 2026, en déballant, je remarque des traces de marqueur sur le portillon. Sur le moment, je me dis que ça partira facilement au nettoyage. En avril, avec l’arrivée des beaux jours, je commence enfin la pose… et là, mauvaise surprise : vis sectionnées et déjà corrodées impacts visibles, sans éclats de peinture (donc probablement présents avant livraison) Je reprends contact avec le service client. Réponse : ils sont “très étonnés”, mais surtout, le délai est dépassé… et selon eux, ce serait lié au stockage. Donc le stockage aurait coupé des vis et ajouté du marqueur… 🤡 Après plusieurs commandes chez eux ces dernières années, c’est très décevant. Aucune remise en question, et un service client qui laisse clairement le client se démerder. Bref, passez votre chemin. Société peu sérieuse.

Merci beaucoup à vous tous ! Il y a encore des entreprises françaises avec du professionnalisme ! Ne changez rien !

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