B AND B BATIMENT

Bonjour à tous, Nous allons vous faire part de nos mésaventures avec la société Borlet Bâtiment Services (BBS). Nous avons demandé à la société Borlet Bâtiment Services (BBS), de nous établir un devis pour le remplacement de toutes les ardoises de notre toiture. Suite à la réception du devis 09/09/16, nous avons rencontré le directeur. Celui-ci nous a expliqué comment allait se dérouler les travaux, le nombre de jours nécessaires (3 semaines) et le nombre de personnes travaillant sur le chantier (4) en précisant que tout était verbal. Nous préférions commencer les travaux vers le mois de mai 2017 (aux beaux jours) mais il nous avait répondu que l’offre tarifaire était valable jusqu’à la fin de l’année 2016. Nous avons signé le devis le 30/09/2016 s’engageant à commencer les travaux au 07/11/16 et mettre à disposition 4 ouvriers. Les travaux ont commencé avec 3 semaines de retard (30/11/16) sans être prévenu par le directeur. Nous étions à chaque fois obligés de l’appeler pour savoir si les travaux allaient commencer la semaine suivante (raison invoquée : retard sur un autre chantier). Les 2 premières semaines, il n’y avait que 2 ouvriers. Il y a eu une interruption de 2 semaines (commande de liteaux, congés). Au final, le chantier s’est terminé le 12/01/17 avec une durée totale de 6 semaines. Nous ne comptons plus les relances téléphoniques et appels restés sans réponse ! Le soir du départ des ouvriers, nous avons constaté à plusieurs endroits, des traces d’humidités au plafond (l’eau avait dû s’infiltrer sous la bâche de protection). Nous sommes montés dans les combles et horreur, la laine de verre était jonchée de débris d’ardoise et certaines parties étaient humides. Nous avons montré les photos au directeur et nous lui avons demandé si c’était normal de laisser les combles dans cet état. Il nous a répondu par la négative et qu’il verrait ce point avec ses ouvriers. A notre demande, il a nettoyé les combles, changer la laine de verre humide et le plafond a été r

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