BILARD FREDERIC

Good job

Super 👍

Super intervention

J'ai pris contact en Septembre pour le nettoyage d'une climatisation. La réponse a été rapide et l'intervention c'est faite au cours de la semaine. Prestation impeccable, cependant la ou ça coince c'est pour la demande d'une simple facture, celle-ci étant demander par mon propriétaire pour attester du nettoyage de la clim.Après la prestation, on me dit que la facture me sera envoyée le soir même voir dans la semaine ( 25 Septembre). Ça va bientôt faire 2 mois que je relance par téléphone et on me dit que la facture m'a déjà été envoyé. Après vérification je n'ai rien reçu ni dans mes mails ni dans mes spams. À chaque appel ,quand j'ai la chance d'avoir un interlocuteur et non une messagerie, j'ai comme réponse "Oui monsieur ce sera fait aujourd'hui" et bien j'attends toujours. D'autant plus que sur WhatsApp, plus aucune réponse après l'intervention. Ce que je trouve dommage c'est qu'il n'y a rien à dire au niveau du service mais le reste est totalement regrettable.

Pose de clim dans un local commercial cela se passe relativement bien malgré un retard... Je contacte à nouveau ce cher monsieur quelques semaines après car la pompe fait trop de bruit ne s'éteint plus et la clim coule. Après plusieurs appels téléphoniques et des promesses non tenues, WhatsApp (sans reponses), cela fait plus de deux mois et j'ai toujours le même problème. Cette personne devait venir la semaine dernière et ne s'est pas pointé. Pour récupérer de l'argent vous êtes là mais pour le reste aucun sérieux !!!! J'imagine que vous deviez être content en plus d'avoir été payé en espèces! A fuir car au moindre problème vous n'aurez plus personne !

Prise de rendez vous facile, devis plus que correct au vu de la concurrence et surtout un niveau professionnel remarquable. Simple, efficace et propre, le tout dans un budget correct, que demander de plus? Je recommande vivement!) Encore merci pour les 4 clips posées et à bientôt pour me suivi (entretien)

Je suis vraiment satisfaite du travail réalisé par SEB CLIM ! Le résultat est impeccable, propre et soigné. Professionnelle du début à la fin, à l’écoute, avec un vrai souci du détail. Le rendu final est non seulement propre, mais aussi esthétiquement très joli. Je recommande sans hésiter !

J’ai fait installer un climatiseur 24 000 BTU pour un montant de 2 400 € par ce prestataire. Deux mois après l’installation, l’appareil s’est mis à fuir. Lorsque j’ai sollicité l’entreprise, on m’a indiqué qu’il ne s’agissait que d’un simple problème d’entretien. Or, six mois plus tard, la climatisation fuit désormais chaque jour. Malgré mes messages répétés, on m’informe que le professionnel est “hors du département” et je n’ai reçu aucune réponse ni solution depuis. Je suis particulièrement déçu par l’absence de suivi et par le refus implicite d’assumer la garantie légale. Je vais donc transmettre le dossier à la DGCCRF afin qu’une médiation soit engagée. J’aurais souhaité un service après-vente sérieux et à la hauteur de l’investissement initial.