PRO DECO

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Excellent

Monsieur ANGELO, Je me permets de vous contacter afin de vous faire part de mon profond mécontentement concernant l'installation de ma cuisine. Lors de la commande, les délais annoncés n'ont pas été respectés et j'ai déjà dû subir un retard important pour la livraison et la pose de celle-ci. Malheureusement, la situation ne s'est pas améliorée puisque, sept mois après l'installation, les finitions ne sont toujours pas réalisées malgré plusieurs relances téléphoniques et déplacement à votre agence du Pontet (84). Cette situation est particulièrement décevante et ne correspond pas au niveau de service que l'on est en droit d'attendre d'un professionnel. Depuis plusieurs mois, je fais preuve de patience et de compréhension, mais aujourd'hui je constate qu'aucune solution définitive n'a été apportée pour achever les travaux. Je vous demande donc de bien vouloir me communiquer dans les plus brefs délais une date ferme d'intervention afin de finaliser l'ensemble des prestations prévues au contrat. Client de Cavaillon (84).

Très satisfait de la prestation, c’est l’un des rares postes de satisfaction dans ma nouvelle construction. Équipe au top du commercial jusqu’au poseur en passant par les responsables clientèles …, toujours efficaces et réactifs. J'ai effectué plusieurs devis dans d’autres enseignes même celle soit disant les moins chères et ecocuisine est ressorti avec le meilleur rapport qualité prix. Meubles qualitatifs de marque Nobilia et électroménager de marque (bosch pour moi). Pour le plan de travail en granit ils ont négocier le tarif au mieux avec le granitier. En résumé je recommande sans hésitation cette enseigne, d’ailleurs j’y ai envoyé ma sœur pour réaliser sa nouvelle cuisine. Merci à toute l’équipe.

Eco cuisine est un très bon cuisiniste ! Des prix défiants toute concurrence avec la même qualité, cuisine Nobilia. Recommandé par des proches, Mr Fernandes a rattrapé les erreurs du premier vendeur lors des premiers devis. Je recommande en tout point puisque j’ai pu faire des modifications même après le bon de commande & il a toujours répondu à mes questions. Le poseur Jérémie a été exceptionnel et minutieux. Cuisine montée en 1 jour et demi.

Nous avons acheté notre cuisine en 2023 .Effectivement le tarif était intéressant . Lors de l'installation plusieurs buggs . Nous avions demandé un positionnement de l' evier sous la fenêtre de la cuisine lors des plans et en accord avec le cuisiniste de decaler le robinet de façon à pouvoir ouvrir notre fenêtre .La personne qui a fait l'installation a omis de lire et lister les points importants (dont celui-ci)L'emplacement du robinet a été percé dans l'axe d'ouverture de la fenêtre empêchant l'ouverture une fois le robinet posé . La solution d'un robinet escamotable (qui se tire et se baisse laissant ainsi apparaitre tous les tuyaux )nous a été proposé que nous avons dû accepter car pas d'autre possiblité selon le cuisiniste ,lorsque nous avons suggéré de remplacer l'evier et de recommencer .Le materiel (four encastrable micro ondes lave vaisselle )posé n'est pas celui que nous avions signé , le cuisiniste nous prevenant un peu avant la livraison car pas de disponibilité dans la marque choisie initialement . Sur le moment appreciable , mais à l'usure nous avons compris pourquoi les remises étaient importantes , le matériel posé est beaucoup moins performant que celui choisi .De plus Poubelle oubliée lors de l'installation puis plus la réference choisie ,Lave vaisselle en panne deux fois en 2,5 ansla 1ère fois au bout de 4mois changement de la carte mère , et vraissemblablement la même chose actuellement ( plus de garantie dons contrainte de payer le déplacement ( 129 euros , puis la réparation ), le four est très long à chauffer . La pyrolise n'est pas efficace quelquesoit le programme et la durée ras pour le frigo à part qu'il est plus petit que le premier intégré choisi ,seule la plaque induction avec hotte intégrée nous donne reelle satisafaction . Donc non je ne conseillerai pas ce cuisiniste bien que l'accueil commercial fut très bien avant signature et versement des arrhes , puis très peu de présence de suivi lors du service après vente .A noter que les

Je suis très satisfaite de ma cuisine. Tout a été respecté (délais de livraison et délais d’installation) Le patron est à l’écoute et est très sympathique. Le monteur Lazlo est également une personne formidable. Je recommande sans hésitation ce magasin et toute sont équipes . Cuisine de bonne qualité

Voilà ma cuisine terminée. Après des travaux de démolition et d installation je remercie les artisans de leur travail. Je suis très satisfaite du résultat et de la qualité des meubles et des appareils ménagers. Merci à toute l équipe.