VALL'ELEC

Belle découverte ! J'ai pu déposer mes cartouches vides pour un montant de 59 euros ce qui m'a permis d'en reprendre gratuitement. Bel accueil au bureau des cartouches et à la caisse ! L'hôtesse s'est chargée avec amabilité de m'ouvrir un compte pour les prochaines fois. Je reviendrai ...

Peu habitué à laisser des avis, je le fais suite à la lecture de certains avis quelques peu « agressifs » mais cocasses envers une certaine caissière. Lors de mon dernier passage elle fut de bon conseils, souriante et très courtoise. A se demander si on a eu la même personne en face.

Accueil à revoir de toute urgence … Prévoir une formation « bonjour et bonne humeur » pour vos salariés qui semblent très tendus … C’était la première fois et la dernière pour moi dans ce magasin … surtout que les prix sont 30% plus cher qu’en grande surface ou sur le net . Double raison de ne plus jamais mettre les pieds dans ce magasin

Excellente expérience dans le magasin de Morchwiller-le-Bas. J’ai été magnifiquement renseigné sur toutes les imprimantes, avec des explications claires, précises et adaptées à mes besoins. Le vendeur NIZARD est très professionnel, à l’écoute et mérite d’être vivement encouragé et félicité par la direction. Je recommande sans hésitation. Tarek

⛔️Je n’ai jamais vécu une expérience aussi scandaleuse dans un magasin. Et au vu des autres avis, je constate que je ne suis clairement pas un cas isolé.🤔Je me suis rendue dans ce magasin et j’ai été confrontée à un comportement tout simplement inadmissible. Une vendeuse *cheveux bruns, courts et bouclés détachés, de petite taille m’a adressé la parole sur un ton particulièrement agressif et peu respectueux. À aucun moment je n’ai ressenti une volonté d’écoute ou d’échange de sa part. Son attitude a été brusque et inappropriée au point que je me suis sentie verbalement agressée, sans raison justifiée. Attitude méprisante, ton hautain, aucune politesse comme si j’étais une gêne ou quelqu’un sans importance. J’ai pris sur moi, j’ai patienté, puis j’ai fini par lui faire remarquer calmement que son comportement n’était pas normal.. grave erreur. Elle s’est mise à parler encore plus fort, encore plus mal, avec une agressivité choquante. Le plus hallucinant ç’est qu’elle s’est permise de me traiter de «méchante» simplement parce que j’ai dit que je laisserais un avis sans même préciser s’il serait négatif ou positif. J’ai dû lui poser la question à plusieurs reprises pour comprendre pourquoi elle disait ça mais elle a refusé de répondre et a continué à me parler de manière irrespectueuse. Pensant trouver un minimum de professionnalisme, je me dirige vers la caisse pour signaler la situation. Une employée *cheveux noirs lisses, plutôt longs et détachés n’a absolument rien arrangé. La seule chose qu’elle m’a dite c’est qu’elle n’avait pas vu ce qui s’était passé mais sans chercher à m’écouter davantage. Elle avait une attitude très indifférente comme si la situation lui était totalement égale. Elle n’a à aucun moment cherché à comprendre ce qui s’était passé ni à m’écouter.⁉️Et le pire reste à venir: un homme de grande taille, probablement un responsable, intervient uniquement pour aggraver la situation. Ton agressif, accusations mensongères, il me traite de menteuse et

Je suis passée à 18h45, j’ai envoyé tous mes documents pour impression, et là, surprise: on m’annonce que c’est fermé. Pourtant, vos horaires affichent 19h. Si vous décidez de plier boutique plus tôt, autant l’indiquer clairement, parce que pour l’instant, ça ressemble surtout à un service qui se dégonfle avant l’heure. Merci de remettre un peu d’ordre dans vos horaires ou dans votre organisation, histoire d’éviter que vos clients ne fassent le trajet pour rien.

Magasin efficace avec de la disponibilité, mais vendeur de l'espace libre service n'est pas très agréable. Je serai ravis d'en discuter avec un manager le cas échéant

Déçu de l’accueil. Je suis venu pour imprimer un document, et on m’a dit que c’était trop tard car. Or, en ligne, il n’est pas assez clair que le service impression ferme avant le magasin. Le magasin affiche 19h00. C’est trompeur pour les clients qui se déplacent exprès. Je ne repasserai plus