ALSACOM

A fuir ! Nous n'avions plus besoin des services de Quonex et la résiliation se passe très mal. Le contrat de maintenance a été résilié, et ils sont venus récupérer le matériel en juin 2024. Nous avons remarqué quelques mois plus tard être toujours prélevés ; le commercial nous indique alors que nous aurions du également résilier le contrat de location. Il y a eu un gros défaut d'information, un retrait de matériel illégitime, et une absence totale du sens des responsabilités. En effet le commercial nous indique que cette résiliation aurait dû nous être rappelée par son prédécesseur, alors qu'il était déjà en charge du dossier et avait signé l'accusé de réception de résiliation. Nous devons encore payer durant une année complète, pour rien, et ne recevons aucune réponse à nos messages. Malgré de nombreuses années à les avoir payé rubis sur ongle. Si vous cherchez une entreprise sérieuse, passez votre chemin.

A fuir ! Ne respecte pas ses engagements. Continue à facturer un contrat de maintenance un trimestre après la résiliation. Cependant la dernière semaine de contrat je n'ai jamais été dépanné. Au téléphone pas une personne ne suis votre dossier, vous êtes baloté d'un service à l'autre. Du temps de Alsatel tout était irréprochable, mais ca c'était avant...

Une entreprise très compétente dans le domaine des télécoms !

Une equipe au top. Du sérieux de la présence.

Conseil et accompagnement de très haut niveau

Bravo pour la reprise QUONEX ALSATEL

On trouve de tous a lecler