Dirigeants
Sources : INSEE (SIRENE) · INPI — Registre National des Entreprises (RNE).
Certifications
Aucune certification enregistrée.
Avis
Super acvueil
Nickel
Super
Super
Correct
NJ
Très mauvaise expérience client avec SFR en ligne (pas la boutique). SFR a démontré son incapacité et son absence de culture de service client. Le personnel est toujours très gentil mais l'organisation SFR rend le service au client catastrophique. Aucune escalade managériale pour régler le dysfonctionnement technique et commercial. Des services commerciaux et techniques qui ne se parlent pas. Un fonctionnement en silo qui n'aide en rien à la compréhension d'un dysfonctionnement. Pas de suivi d'incident client. Une catastrophe. Le problème dure depuis 3 mois....
Toujours bien ! L’équipe de boutique est très gentil, bien à l’écoute et trouve le solution dans tout les situations. Je recommande vivement.
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