LS SERVICES

Je tiens à signaler un sérieux problème de transparence tarifaire. Lors de mon appel, j’ai expressément demandé un montant approximatif de l’intervention. Il m’a été indiqué un tarif de 120€. À aucun moment une fourchette claire ou un montant réaliste ne m’a été communiqué. À l’arrivée du technicien, le prix annoncé s’élevait finalement à 300€, soit plus du double du montant indiqué au téléphone. Il m’a ensuite été répondu qu’il s’agissait d’un tarif “à partir de 120€”. Or, conformément à l’article L111-1 du Code de la consommation, le professionnel a une obligation d’information claire, loyale et compréhensible sur les prix avant la conclusion du contrat. Une mention vague telle que “à partir de” sans indication de fourchette réelle peut constituer une pratique ambiguë susceptible d’induire le consommateur en erreur. Je considère que l’information fournie n’était ni suffisamment précise ni transparente. Je recommande aux futurs clients d’exiger un devis détaillé écrit avant toute intervention, afin d’éviter ce type de situation. (Je met hors d’état de cause le technicien qui c’est déplacé)

Intervention rapide et efficace ! Le serrurier est arrivé en moins de 30 minutes et a réglé mon problème sans abîmer la porte. Très professionnel, honnête sur les prix et en plus super sympa. Je recommande les yeux fermés !

Une arnaque pure et dure. Une annonce sponsorisée, des employés plus que louches, une demande de payer en cash, d'office, sans explication, 200€. Pose des stickers faisant sa pub personnelle (numéro commençant par un -06) sur l'interphone de l'immeuble, au lieu de laisser un contact professionnel de l'agence. Insultant et agressif verbalement à mon encontre, menaces de harcèlement, intimidations.