ALASSET MICHEL

Super

À cette période d’été avec une chaleur de 38° Alteal N’envoie personne pour récupérer les déchets avec une odeur insupportable. Donc je ne suis pas très content, j’ai fait un appel avec les voisins pour envoyer quelqu’un récupérer tous ses déchets au 6, avenue George sand

Ma maman est locataire chez vous. Sa serrure de porte est cassée, on lui a proposer un dépannage d’ici un mois. Un mois sans pouvoir fermé sa porte à clé? 🥲 En sachant que le portail électrique (qui aurais pu sécuriser le lotissement) est défectueux assez régulièrement dont actuellement. Trouvez vous ça normal de laisser une personne âgée sans serrure de porte, sans portail électrique? En sachant que c’est de votre responsabilité de fournir un logement décent et sécurisé vos locataires.

Bonjour, regardez comment je vis dans une maison et j’ai des enfants En bas âgeas 4 ans et 5nas Et sept mois qui commence à faire ces quatre Pâtes j’ai le carrelage éclaté au niveau de la cuisine, salon, couloir, salle de bain toilette et ils veulent pas le remplacer avec le carrelage et chaque jour j’appelle L’accueil pour me faire rendez-vous avec le responsable, ils veulent pas me faire un rendez-vous, ils commencent à m’en jongler entre la gestionnaire Qu’elle est sortie en retraite et à notre gestionnaire. Quelles nouvelles elle me dit C’est pas moi que j’ai géré ton dossier va voir avec l’ancien gestionnaire, mais MDR moi je la trouve où l’ancien Gestionnaire et voilà ça fait quatre mois que je suis comme ça et j’attends toujours le retour de la responsable pour un rendez-vous pour Alor voir dans quel état il est le carrelage et j’ai pas de nouvelles. je conseille jamais alteal Comme pour les habitants, ils sont nuls à 0 % même à étoile, je la donne pas

J’ai été accompagnée par madame Colasse par rapport à ma demande de logement, et je tiens à la remercier sincèrement. Elle a été extrêmement professionnelle, à l’écoute et très réactive. Grâce à son aide et à son implication, j’ai pu obtenir l’appartement que je souhaitais, malgré les nombreuses difficultés que j’avais rencontrées auparavant. On sent qu’elle fait son travail avec bienveillance et sérieux, ce qui m’a énormément rassurée tout au long du processus.

Je tiens à remercier sincèrement l’accueil d’Alteal pour leur réactivité et leur professionnalisme. J’ai été accompagnée avec beaucoup d’écoute, de bienveillance et d’efficacité, notamment grâce à Monsieur Antoine Pasquali qui a su débloquer mon dossier très rapidement. Après plusieurs difficultés liées au prestataire extérieur chargé des chaudières, j’ai enfin eu un vrai suivi, clair, humain et rassurant. Ça fait du bien de tomber sur des personnes compétentes qui prennent vraiment le temps d’aider. Merci à eux.

Bonjour, je suis la fille d'une de vos locataires Mme VITRANT Agnès 1290 chemin de montagne 11A les moineaux Montbeton 82, je souhaite vous informer que depuis la saison froide ma mère n'a pas de chauffage dans son appartement, malgré plusieurs visites de la société smecso il n'y a eu aucune solution. Ma mère est diabétique et a un problème de coeur, elle ne cesse d'attraper froid. Si le problème n'est pas résolu dans la semaine prochaine nous mettrons le dossier dans les mains d'un avocat Vous remerciant

Bientôt 6 ans 1/2 qu'Altéal au Directeur inxexistant malgré les courriels que je lui ai adressés et en recommandé AR me discrimine de plus en plus délétèrement et déloyalement au moyen de quelques-uns de ses Chargès et Responsables, et pour le simple fait d'avoir dénoncé avec d'autres locataires, d'abord d'invivables tapages quotidiens nocturnes et diurnes qui du coup deviennent de plus en plus forts et sournois, et malgré cette démarche légitime, leurs aussi graves attaques et menaces extrêmes de la part de ces derniers et leur grand entourage, le déménagement forcé et par ses propres moyens d'une dame retraitée, victimes de nos mêmes bourreaux, ma maladie auto-immune grave, et celle de mon enfant dont j'ai obtenu du JAF sa garde exclusive, qui n'ont de cesse que de s'aggraver dans cette mascarade ihumaine, qui plus est outre nos innombrables et incéssants certificats médicaux pour l'attester, en plus de nos traitements médicamenteux anti-dépresseurs et anxyiolitiques, mes preuves de plaintes auprès de lui, mais aussi des Forces de l'Ordre, demandes d'aide au Maire de ma commune tout aussi inexistant, idem au CCAS, MDS, etc., ma 5ème demande d'une mutation, les dégradations portées à mon véhicule et nos nuits passées à essayer de dormir dedans, mes 5 jours d'ITT, etc, etc.!!! Mais au vue de tous les faits irréfutables, dans sa réponse ici aussi Altéal va aussi continuer à tergiverser les rôles et situations pour mieux menacer nos vies et inciter ses locataires dangereux et irresponsables à nous nuire de plus en plus à outrance, J' ATTENDS SA RÉPONSE...