PROMOTION DES BONNETTES ARRAS

The website lied to me and I drove a lot for nothing, when I reached the store, the product was not in stock. never been. But the staff were very nice and helped me.

Helpful and friendly staff

Very expensive electronics and mobiles.

Super service

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Nous avons achetés un frigo le 22 novembre. Nous devions être livré le lundi 24 novembre. Cest un échec, nous n'avons même pas été prévenus de l'annulation ou quoique ce soit... Livraison décalée 2 semaines plus tard, c'est un échec egalement car ils se sont trompés de sens concernant l'ouverture de la porte (visiblement pour changer une porte faut replanifier une Livraison)... 3eme Livraison planifiée aujourd'hui, et bah toujours le néant.... Car pas de frigo au dépôt !!! Mais par contre pour encaisser l'argent ils sont bien a l'heure ! 3 demi journées bloquées pour rien, de la nourriture jetée de l'ancien frigo car il fallait préparer le frigo... Est-ce qu'il y a eu un geste commercial dans tout ca? Pour les journées bloquées, le gaspillage etc? Neant également Livraison absolument a éviter chez eux. Pas professionnel pas respectueux tout ca.

Drive pas du tout à la hauteur… Je suis venu récupérer la commande en me garant sur les places dédiées et en appelant le numéro afficher… (déjà pas super comme système) Attente pendant plus de 10 min sans réponse ! J’ai donc dû aller dans le magasin ! Pourquoi proposer un drive quand on ne peut pas l’assurer ?

Rodrigue a su me conseiller de façon très précise et adaptée à ma situation. Sa polyvalence et sa gentillesse ont vraiment fait la différence. C’est agréable d’avoir des professionnels comme lui sur qui l’on peut compter. Merci pour son accompagnement de qualité !