BYON

Bonjour, Je suis un client ayant souscrit un abonnement fibre en 2022. Suite à une mauvaise infrastructure du réseau réalisé par altitude fibre 40 sur la commune d'Aurice et une installation baclée d'orange en 2022. J'ai découvert que j'étais un raccord sauvage depuis 2 ans. Mon installation a été coupé sans prévenir. Résultat 15 jours sans fibre et les techniciens mandatés par orange se contentaient de couper la fibre d'un de mes voisins pour me brancher dessus et inversement. Ce jeudi 20 juin, la société Byon est arrivée chez moi et a réglé le problème en une matinée, à savoir : - retrouver l'endroit où aurait dû être ma connexion fibre - à cause de l'infrastructure réseau, ils ont dû tiré une ligne de 300m - mettre un numéro de fibre sur mon boitier et ma ligne qui évite par la suite d'être considérée comme un raccord sauvage Toutes ces opérations ont été menées pendant des fortes pluies. Enfin des gens, en plus d'être sympathiques, qui sont professionnels, analyses les problèmes et mettent en place des actions concrètes. Orange, Free, SFR et vos sous-traitants, allez vous faire former chez Byon, ça résoudra sûrement les problèmes d'autres particuliers.