ITS

J’ai pris rendez-vous il y a plus d’un mois pour l’entretien de ma pompe à chaleur, le rendez vous avait lieu hier à 14h : le plombier n’est jamais vu. Je l’ai appelé plusieurs fois pour essayer de comprendre s’il y avait eu une erreur sur les horaires ou sur la date et je n’ai pas eu de réponse. J’ai également envoyé un sms : rien. Silence radio. J’avais fait appel à cette entreprise une fois et ça allait mais là je ne comprends pas ce comportement. Je peux comprendre une erreur ou un empêchement mais la moindre des choses c’est quand même de prévenir les clients qui prennent une après-midi disponible, même par un SMS ça aurait fait l’affaire. Ce n’est pas absolument pas professionnel. Je suis vraiment déçue et je ne recommande pas du tout.

Je recommande vivement l’entreprise ITS qui a réalisé des travaux de qualités et a su m’apporter des conseils lors des différents choix à effectuer. Ponctualité et réponse rapide lors des échanges et des interventions prévues. Merci encore

Aucun sérieux a fuire!!! Je confirme que c'est bien votre société qui et intervenue vous m'avez fait tourné en rond en trouvant des prétexte futile