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Avons fait confiance à Ricardo pour l agencement de notre nouvelle cuisine Tout a été refait du sol au plafond et c est parfait Toujours à l écoute de nos demandes

Très contente de Koken Cuisines, nous avons fait installer notre cuisine il y a 7 ans et elle ne bouge pas d'un poil! Installation qualité et prix donc au top, nous les avons à nouveau sollicités pour des meubles complémentaires et le service et toujours impeccable. Nous avions rencontrés des problèmes la première fois, mais indépendant de leur volonté, ils ont réagi tout de suite et les délais ont été tenus grâce à leur réactivité. Je les recommande vivement !

Nous avons construit une Résidence Service il y a 7 ans près de Tournai. Les 70 cuisines équipées et salles de bain ont été réalisées et installées par Koken de manière parfaite: qualité, durabilité, finitions impeccables, respect des délais, gentillesse... Après 7 ans, malgré parfois les mauvais traitements des occupants, tout est resté "à l'état neuf"! Excepté quelques appareils électroménagers à remplacer dû à l'usure (deux frigos, trois plaques chauffantes sur 70 ) la qualité est irréprochable! Dans ce monde actuel où tout est prévu pour être jeté et remplacé après quelques années, l'investissement en valait la peine: après 7 ans, aucune dévalorisation à constater!

Après des années de locations et de meubles premier prix, j'ai LA cuisine qui me satisfait grâce à Koken Cuisines ! Ça fait maintenant trois ans et je suis toujours aussi satisfaite. J'ai eu à faire à une équipe professionnelle, sympathique et à l'écoute. Ma pièce étant petite, ils ont su trouver la meilleure implantation pour optimiser au maximum l'espace et les meubles sont de très bonne qualité, si bien qu'ils sont encore comme neufs malgré mes enfants qui les malmènent parfois. Je recommande vivement cette boutique !

Avant de donner mon avis sur la qualité de la cuisine que nous avons confié à cette entreprise, je voulais d'abord donner mon avis sur le personnel qui l'a composée : - Le patron est une personne à l'écoute de ses clients et il faut savoir que tout est réalisable et négociable avec lui. (Ce n'est pas le cas chez les autres enseignes) - Ricardo certainement le meilleur commercial de France, d'une gentillesse extrême il réalise tous vos projets sur plan 3d et se débrouille pour que vous ayez le meilleur équipement au meilleur prix. Il se plie en quatre pour satisfaire toutes vos attentes, il vient systématiquement sur le chantier pour s'assurer que tout se passe bien. Je n' ai jamais vu ça. - Patrick c'est LE poseur si vous passez par Koken exigez Patrick !!! Architecte de formation c'est le Goat tout est fait au millimètre je ne trouve aucun défaut. Quelqu'un qui aime son métier et qui le fait avec passion. Voilà on a fait le tour du personnel maintenant on va parler de ma cuisine : Meuble de qualité pas comparable aux enseignes traditionnelles, façades en 22 mm tout arrive pré monté Plan de travail en céramique de 3,20m x 1,50 m en une pièce fait sur mesure chez le marbrier Électroménager de très grande qualité dernier cri pas de chose dépassée comme chez les concurrents , prise télescopique, hotte, induction, four, lave vaisselle, la classe innovation de cette année. Vous pouvez penser que j' en rajoute mais j' ai du mal à réaliser que cette cuisine est chez moi et je sais la plue value que ça va donner à la maison. Pour info ma femme et moi sommes des ouvriers donc classe moyenne et nous avons trouvé le prix abordable compte tenu de la qualité et savons d'avance que cet investissement est fait pour durer. Ne prenez pas de risques, passez par cette boutique si vous voulez éviter les problèmes.

Nous sommes ravis de notre cuisine qui correspond en tout point à nos attentes. Les plans sont étudies ensemble et avec soin. L'équipe de Koken cuisine fait preuve de conseils précieux pour aménager au mieux l'espace et le rendre fonctionnel. Les matériaux sont de qualité, et le montage est bien réalisé 👌

Ça n'as plus rien à voir avec ce que j'ai connu il y a plus de 10ans. J'ai commandé un plateau de table, on me donne un délai qui a été bien dépassé, j'ai dû appeler à plusieurs reprises pour fixer une intervention, le plateau devait être livrée et un poseur devait passer après, le poseur arrive pas de livraison il a du aller chercher lui même le plateau, organisation pas top, après coup je remarque que le plateau est pas mal abîmé, je fait une réclamation on a mis 10 jours à me répondre après des dizaines d'appels à la suite et des mails. On me propose un nouveau plateau qui devais être posé fin juin on est mi juillet. J'ai appelé lundi on devait me rappeler mardi pour fixer le rendez vous j'attend toujours l'appel. Je met certaines fois plusieurs jours avec plusieurs appels d'affilié pour qu'on me réponde, qualité très décevante vu qu'on le prix que j'ai mis Je n'y retournerais plus.

Catastrophe travail de cochon effectué à la va vite, nombreux défauts pas digne d un cuisiniste intervention le 23 décembre 2021 puis arrêt des travaux. Reprise de ceux ci mis mai 2022 . A ce jour toujours autant d anomalie et non remplacement d' éléments défectueux, lave vaisselle sur cales de bois , de plus personne ne répond au téléphone ni aux messages