COLLIER MATHIEU

I purchased a few high quality bracelets for family while I was in Cannes this past May. When I returned back home to Alaska, one of the bracelets was too small for the person I got it for. I contacted the store to see if I could send it back for a different size and they agreed to resize the bracelet and ship it back to me for no charge! Its a great store with even better customer service. I feel confident buying from them and their quality is excellent and have a beautiful selection. You wont go wrong finding the perfect gift or addition to your own jewelry collection at Mathieu Bijoutier!

Pierre is very nice and helpful! I describe what I was looking for and he picked the perfect ring for me. They had to resize it and they got it to me a day earlier than quoted. Lovely people and a large selection

Very nice place with wide variety of rings. Friendly personal helped me a lot to choose perfect ring, they fixed the size of the ring in short period of time. Recommend this place

Very nice and helpful staf! It was a pleasure to buy some jewels from Fabien Mathieu! Large selection and greate service! Thank you!

Exceptional craftsmanship! We customised our wedding rings. From the first meeting to the final products, the quality is absolutely outstanding. Highly recommended.

J'ai confié ma bague de fiançailles à cette bijouterie pour un simple rhodiage. En récupérant le bijou, j'ai constaté une anomalie au niveau d'un diamant baguette. N'ayant pas la possibilité de revenir immédiatement à la boutique avant mon départ de Cannes, j'ai ensuite fait examiner la bague par mon bijoutier à Paris. Son diagnostic a été sans appel : une partie de l'or blanc autour du diamant avait été endommagée, nécessitant un ajout de matière ainsi qu'une reprise du sertissage. J'ai dû engager 225 € de frais de réparation pour remettre ma bague en état. Lorsque j'ai contacté la bijouterie, celle-ci a d'abord refusé d'envisager le moindre remboursement sans expertise de leur part. Or, ma bague était déjà en réparation à Paris. Malgré l'envoi de photos et, par la suite, de la facture de réparation mentionnant explicitement une retouche de sertissure abîmée, ma réclamation a été rejetée. Le plus décevant n'est pas uniquement le dommage subi, mais surtout le manque de considération et de sens commercial dans la gestion du dossier. À aucun moment une solution, un geste commercial ou même une véritable volonté de comprendre la situation ne m'ont été proposés. Je laisse chacun se faire son opinion, mais je ne peux malheureusement pas recommander cette bijouterie au vu de mon expérience. Lorsqu'on confie une bague de fiançailles à un professionnel, on s'attend non seulement à ce qu'elle soit rendue dans le même état, mais aussi à être accompagné avec sérieux lorsqu'un problème survient. Ce ne fut malheureusement pas le cas.

Mon alliance en petits bâtons de diamants était endommagée avec le temps, le résultat de la réparation est spectaculaire, pour un prix très honnête. De plus, on y trouve un grands choix de bijoux pour tous les goûts et les bourses. La qualité est au rendez-vous. J'ai acheté une bague il y a 28 ans à la bijouterie Mathieu, que je porte tous les jours et qui est toujours aussi belle. Je recommande à 100%

A chaque visite dans cette bijouterie j ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance . Les réparations ont été faites avec un grand professionnalisme. Lors de la remise de votre bijoux il y a toujours des conseils accompagnés de sourires. Je recommande vivement cette bijouterie, ce sont de vrais professionnels.