SERTH-SOCIETE D ETUDES ET REALISATIONS DE TRAVAUX POUR L HABITAT

A fuir!!!!!!!! J'ai mis une * car je ne pouvais mettre moins. En décembre 2023 j'ai fait mettre une pompe à chaleur avec les aides de l'État. Pour vous faire court, en août 2024 ma pompe à chaleur tombe en panne. Les cartes mère!!! Après maintes demandes et menaces, ils sont venus nous les changer..... Seulement ils ont oublié de vérifier le moteur du ventilateur de l'unité externe. Résultat, les cartes mère ont relâché en plus du moteur du ventilateur. J'habite dans une région où la température descend à -17°. Malgré plusieurs appels à Mr Clément, rien. Coût total de la pompe à chaleur : 33 000 euros. Sans compter qu'un expert est passé est nous à confirmé sa mauvaise installation. Conséquences : 6000 euros d'EDF. La garantie de ma pompe à chaleur expire en décembre, mais vue que j'ai déposé plainte, on va continuer à se battre!!! J'ai une maladie des bronches invalidente, je vous laisse imaginer!!!!!! Bien sûr, j'ai des courriers de leur part, me disant d'acheter un chauffage d'appoint à hauteur de 200 euros. Mais pour avoir ce " bénéfice" il fallait que je signe un papier où je renonçait à toutes poursuites!!!!!!! J'ai fais appel à un conciliateur. Aucun résultat. Je vais donc envoyer un courrier au ministère de la transition écologique et au ministère de l'économie. Ces escrocs doivent perdre leur accréditation. Je conseille à toutes les personnes ayant été escroquées de faire de même. Plus il y aura de courriers, plus les choses bougeront. Je suis, comme beaucoup black listé dans leur société.

JE CHERCHE LE SAV, A PART LE RÉPONDEUR ET UNE ADRESSE MAIL QUI NE REPOND PAS...CAR J AI UN SOUCI SUR LA PAUSE DE MES CLIM REVERSIBLES ET JE N'AI PAS DE SORTIE AIR FROID DE MON BALLON THERMODYNAMIQUE. MERCI DE M APPELER . LE DOSSIER EST AU NOM DE MIQUEL ALEXANDRA

J'ai un problème de condensation importante du à la pose de l'isolant au garage sur une dalle béton, j'ai beau les appeler 50 fois par jour personne ne répond inadmissible

A fuir ! vous etes content parce que vous ne payez rien avec les aides de l'état, ils viennent et anti datent les travaux, les ouvriers ne mangent meme pas le midi parce qu'ils payés au chantier. Le vase d'expansion fuit, depuis la 1ere année mais PAS DE REPONSE DU SAV, pour la clim reversible, la pompe de relevage qui s'enclenche toute seule, alors qu'on est en automne et que ma fillenel'utilise qu'en plein été. Ma fille veut pour la débrancher et se brule, un peu plus et cela prenait feu ? Une plainte va etre déposé avec la cloque sur le doigt de ma fille et attestation du médecin. J'ai gardé tous les mails depuis les premiers jours avec la liste des malfaçons bien visibles, en photo, a mr Clément. Pour empocher l'argent de l'état, c'est rapide, pour le reste, aucune empathie, pas de professionnalisme juste le profit

Isolation thermique bien faite, je ressens déjà une nette différence dans ma maison. Matériaux de qualité et délais respectés. Une entreprise sérieuse à recommander.

Je me suis fait installer une pompe à chaleur pour mon chauffage principal, un ballon thermodynamique ainsi que l'isolation des combles. M. Clément a été un interlocuteur pédagogue et réactif, ce qui a facilité les différentes étapes du projet. Les équipes ont été efficaces et le travail soigné. 2 jours après, un technicien est venu faire tous les points de contrôle nécessaire pour valider l'installation et clôturer la fin du chantier. Je n'ai jamais ressenti de contrariété vis à vis de l'entreprise, que ce soit dans le début du projet, dans les demandes techniques qui ont été satisfaites, dans les installateurs ou la fin de chantier. SRE est très qualifiée dans son domaine et je la recommande sans problème.

Je suis ravi de mon expérience avec SRE Habitat. Une équipe chaleureuse, à l’écoute et très compétente. Mon isolation a été refaite parfaitement, et je vois déjà la différence sur ma consommation d’énergie.

Installation PAC et chauffe-eau thermodynamique rapide, trop rapide... SAV ? Visiblement ce concept n'est pas connu au sein de cette société. 15 jours sans chauffage en mars (appel à 1 société extérieure pour régler le problème) et aujourd'hui plus d'eau chaude sanitaire. J'ai fait 1 appel fin mars, aucun retour. Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile !