OPTICAL FIBRE TELECOM

Nous faisons confiance à Open6 depuis de nombreuses années pour la gestion de nos lignes téléphoniques et sommes globalement très satisfaits de leurs prestations. Je tiens également à remercier tout particulièrement Maxime pour le temps qu’il nous a consacré lors du renouvellement de nos contrats. Son expertise et son accompagnement ont été très appréciés.

Service client très décevant! Ma ligne a été coupé sans justification, ce qui est particulièrement problématique lorsque l'on gère une boutique physique (en centre co) dépendante d'internet pour fonctionner. L'interlocutrice que j'ai eu n'a même pas pris le temps d'écouter la situation et a interrompu la conservation a 2 reprises. La ligne a été réactivé le lendemain mais sans aucune excuse ni explication. Une vraie amélioration de la relation clients serait nécessaire.

« Accueil chaleureux chez OPEN6, ANISS équipe très à l'écoute avec un état d'esprit positif. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais. »