AUDIBERT CONSTRUCTIONS

Entretien et ramonage effectué ce jour par Laurent. Très sérieux, minutieux, disponible pour répondre aux interrogations. Laisse les lieux en parfait état de propreté.

Dylan

Dylan super

Un poêle à granulé installer en février 2025, un boîtier wifi indisponible, puis après réception une installation, mais cela ne fonctionne pas…Deux interventions du technicien, à chaque passage il nous dit ne pas comprendre, se renseigner et revenir vers nous… dernier rendez-vous début septembre nous sommes en octobre, toujours rien puis ce jour je souhaite le mettre en marche…il y a un message d’erreur et il ne s’allume pas. Que faire… le froid arrive et ça n’avance pas depuis maintenant 8 mois… Et bien entendu on nous demande de régler le reste de la facture… Je ne recommande pas du tout et si cela n’avance pas rapidement nous allons devoir prendre nos précautions autrement !!

Je recommande vivement Alexandre pour son professionnalisme. La livraison s est déroulée sans accroc. J ai particulièrement apprécié ses conseils techniques pour m expliquer le fonctionnement du poêle à granulés. Merci encore.

Super travail nettoyage parfait Laurent était très sympa il nous a donné de très bon conseils surtout pour les garanties pack sécurité 3G merci encore

Voilà j’essaie en vain de contacter le sav ou l’assistance mais impossible on me dit sur un répondeur avoir pris mon numéro et quelqu’un me rappellera… mais personne ! Voilà ce qu’il se passe quand j’essaie de me chauffer avec mon poêle à bois installé en mars 2025… impossible sauf si je veux être intoxiquée par les fumées !

Je recommande Laurent comme technicien un professionnel