CALVEL PHILIPPE

All went as expected. No problems.

Super

Excellent contact.

RAS

RAS

Super

Expertise beaucoup trop tatillonne ... 3 mois de procédure qui à mon avis sans le zèle de l'expert aurait pu être largement plus courte ... J'ai du à plusieurs reprises louer un véhicule Ces frais auraient pu m'être évité avec un peu plus de réactivité et un peu moins de zèle ....

J’ai eu affaire à ce centre d’expertise suite à mon accident (non responsable), j’ai été au début satisfaite grâce au site où il y avait un suivi, par rapport à la date de prise en charge, ainsi que le rapport d’expertise puis par la suite, quand j’ai réceptionné mon véhicule, il y avait des soucis non réparés dont je leur ai fait part et je n’ai eu aucun retour de leur part. De même, une semaine après l’expertise, ils m’ont envoyé un mail m’informant que de la vétusté avait été appliquée sur certaines pièces de ma voiture qui n’avait pas été écrit sur le rapport et dont ils ne me communiquer pas les informations, je devais voir avec le garage. Cette expérience c’est heureusement bien terminé car le garage a été très à l’écoute et réactif mais sinon, je me retrouverais avec une voiture toujours en réparations et sans aucunes nouvelles de la part de l’expert qui lui a clos le dossier.