CR GROUPE

Cabinet 3xpert ++++

Cette société est intervenu via le mandat de mon promoteur pour réaliser une expertise en la présence de Mr Hugues PAPAIX qui a mis littéralement 3 mois à fournir un document de 5 pages si je ne les avaient pas relancé fin mai j'y serais encore, même l'expertise réalisé a été baclé 10-15min montre en main....lunaire Je passerais sur le fait que sa responsable Mme Laetitia MALADOT envoi des mail à 20h34 et les deux se targue de ne pas répondre par téléphone, pour je cites "envoyez nous un mail détaillés" et quand on leurs envoi ce fameux mails ils répondent à côté de la plaque... Alors quand on essaye de vous contacter pendant 3 semaines d'affiler c'est qu'il y a un caractère important qui m'érite d'éclaircir toute zone de doute et qu'avant il est donc sans doute préférable de passer par la voie téléphonique et ensuite résumer par mail la situation histoire d'avoir le même niveau de compréhension...mais bon impossible avec vous vu que vous écrivez des mails de réponse à 20h34 Mme MALADOT! Ce qui a pour effet de même rendre la communication par mail littéralement impossible! C'est incompréhensible d'écrire dans des erreurs qui ne sont pas conforme...lunaire encore une fois Vous êtes un cabinet d'expertise pour tout ce qui est lié au dommage ouvrage la moindre des choses c'est d'avoir un minimum de transparence auprès du propriétaire si celui-ci l'exige légalement. Je passerais sur leurs discours hautain par téléphone avec des "j'ai pris la liberté de ne pas vous rappeler car j'estimais que ça n'était pas nécessaire et pas urgent", ah bon? j'ose espérer Mr Hugues PAPAIX que le jours où vous subissez un incident qui nécessite un suivi vous ne tombiez pas sur une personne qui vous fournisse ce même genre de retour après avoir tenté de vous joindre pendant 3 semaines, c'est votre métier je vous rappels, et être un bon communicant est plus que nécessaire dans votre domaine. Vous l'aurez compris ce cabinet d'expertise est littéralement à fuir et je ne suis pas surpris d

Le cabinet d’expertise IXI groupe a été mandaté par notre assureur suite à un dégât des eaux dans notre sous sol suite à la rupture d’un flexible . Nous aurions dû consulter les avis sur cette compagnie cela fait 2 ans que nous nous battons car un expert est passé et nous a dit « vous pouvez jeter c’est bon tout est enregistré dans la tablette ». Nous avons patienté et on nous a mené « en bateau «  pour au final nous dire l’expert est parti avec la tablette et tous les renseignements, vous devez tout renvoyer. Ne vous inquiétez pas vous ne sera pas perdants ni impactés: Indemnisation 42€ 🤣🤣 donc contre expertise avec le rapport initial qui indique dégât des eaux pour origine « fortes pluies » et maintenant je m’entends dire au téléphone par un grossier personnage qui est le responsable Monsieur Dos Santos que je fais passer mon vieux canapé en dégât qui était stocké pour le futur logement de ma fille, en gros je suis une menteuse et voleuse mais en fait c’est ce gente d’expert qui travaille pour nos assureurs et donc contre les assurés et monsieur Dos Santos avant de dire que vous connaissez mon dossier lisez le rapport émis par votre compagnie et faites votre travail correctement