OREL SERGE

Que ce soit avec Dr Droin ou Dr Massé, j'ai toujours eu une prise en charge et écoute irréprochables pour ma fille ou moi-même.

Mauvaise expérience avec le Dr Frank. J’arrive avec 10 minutes de retard au rendez-vous de ma fille de 2 ans, malade, et il refuse de nous recevoir. Très peu professionnel

Un tutoiement qui surprend chez le Dr Massé , mais qui vous met à l’aise. Beaucoup de professionalisme .Rien à dire de méchant.

Le docteur Droin est mon médecin traitant et le docteur Masse celui de mon fils. Ces deux médecins m’ont suivi durant ma grossesse difficile et ont été très à l’écoute. Il y a également un bon suivi dossier car les informations sont partagées entre tous les médecins du cabinet. Qui plus est, j’ai également toujours été très bien accueille et renseignée par les remplaçants et/ou internes les accompagnants. Merci à eux

Je me demande quelle est réellement l'utilité de ce numéro de téléphone. À chaque fois que j'appelle, je tombe sur un répondeur qui énonce sans cesse le planning de la semaine avant de raccrocher automatiquement. Cela finit par être frustrant.

Dr LIMMOIS ou je devrais-je dire, «Dr Fuis-moi» est un singulier personnage. De nature pacifique, je ne suis pas rentrée en conflit avec cette dernière mais sa façon de s’adresser aux patients laisse fortement à désirer. Étant dans un état préoccupant qui ne me permet pas de rester assise longtemps, je demande au docteur combien de personnes il y a avant moi (car Madame a retiré la feuille d’émargement du hall). Agacée, elle me répond deux ou trois. D’un air étonné, je rétorque «Mes cieux, je suis là pour 1h, j’ai déjà attendu 2h30…». Et c’est à ce moment qu’elle me dit «ET ALORS? Des gens sont là depuis plus longtemps» Vous me direz peut-être que c’est dû à l’agacement, je veux bien y croire. Mais côtoyant des personnes dans ce corps de métier, je trouve que cette réponse que je qualifierais de familière n’avait pas lieu d’être tout en sachant qu’il n’y avait aucune agressivité ni agacement dans ma voix. Par ailleurs, je soulignerais que cette attente bien trop importante, est probablement due aux vas et vient des «amis-patients» passant à l’arrière du bâtiment. «Amis-patients» bien plus nombreux que ceux assis dans la salle d’attente. Un homme avertit en vaut deux… Bien cordialement.

Certains médecins remplaçant qui vous parle avec beaucoup de condescendance. Comme si vous étiez leurs enfants, très regrettable. Un respect inexistant pour vos patients

Beaucoup de professionnalisme Merci