RODRIGUES GONCALVES NICOLAS

Helpful lady cashier, knew her stuff. Easy parking, etc.

Very helpful and friendly staff.

Grand showroom.

Nous avons pris tout le matériel pour une rénovation complète de la maison, carrelage de plomberie de qualité. merci pour le conseil d'un de vos artisans MF Rénovation

Vrai plaie le service sur le parc et ça depuis le début, comment faire perdre son temps à son client? Vous vous posez la question ? N’attendez plus allez demander à point p Floirac comment faire…….. On est servi plus rapidement à Leroy merlin et brico dépôt…… Les prix pro ça c’est fait servir le client rapidement sur le parc ça on sait pas faire ……

Un semaine pour un devis sur une porte standard.. bien entendu le délai est justifié pour plein de bonnes raisons, c'est dommage ....

Je suis venue le 22 avril avec ds références de meuble et vasque de salle de bain, afin qu'on m'établisse un devis pour que le plombier qui s'occupe de la salle de bain de ma maison en rénovation puisse passer commande. Il était 11h30, la personne à qui je me suis adressée (qui n'était pas déjà occupée avec un client) m'a indiqué qu'elle n'avait pas le temps de faire le nécessaire, mais m'a dit, après avoir noté les éléments, qu'elle m'enverrait tout par mail. 15 jours après, sans nouvelle, j'ai appelé sur le numéro figurant sur la carte qu'elle m'avait donnée: sans réponse, j'ai laissé un message. Toujours aucun retour. Près d'un mois et demi plus tard, aucune nouvelle (j'ai pourtant envoyé un mail le week-end dernier. Dois-je comprendre que ma clientèle ne l'intéresse pas?....

Un chef de parc complètement incorrect et irrespectueux. Qui décide suivant son humeur des horraires de livraison alors qu'elles sont indiqués sur le portail. Je site ses mots: "Tu va t'attendre tu es déjà le 6eme camion ojrd au bout d'un moment j'ai pas que ça a faire" Étant livreur mais aussi client chez point p plus jamais je n'irai acheter Quoi que ce soit la bas. Vraiment dommage pour le reste du personnel qui ne mérite pas d'être mis dans le même sac.