KETTAF NABIL

J'ai contacté le service client dans la plupart des temps sans réelle solution. Je suis extrêmement déçu nous payons chère l'electricite et encore ça ? J'ai été victime plusieurs fois s'il vous plaît nous avons besoin de l'électricité et des solutions adéquates quand nous venons vers vous.

EDF trop cher ! Le monopole de l électricité ! Les prix ! Bien que le compteur Linky soit installé gratuitement chez les particuliers, son coût est répercuté indirectement sur les factures d'électricité. Le déploiement de l'ensemble du parc de compteurs intelligents représente un investissement colossal pour Enedis (estimé à plusieurs milliards d'euros), qui est finalement amorti via le TURPE (Tarif d'Utilisation des Réseaux Publics d'Électricité) payé par tous les consommateurs.

Le service consommateur EDF refuse d appliquer la prescription de l article L224-11 du code de la consommation qui prescrit qu une facturation de plus de 14 mois ne peut être facturée. EDF refuse la décision du médiateur EDF qui demande l annulation , dossier en cours au médiateur national de l Energie