PEAN REMY

Excellent service

J'ai appelé le lendemain de la tempête Ciaran car il "pleuvait" dans la nuit dans la chambre de mon fils. Il m'a dit que je devais moi-même monter sur le toit pour vérifier si "la noue n'était pas bouchée" (sans même chercher à savoir s'il n'y avait pas un autre problème) Je lui ai dit que je ne pouvais pas moi même monter (je suis atteint d'une SEP) et il m'a répondu sèchement que c'était déjà bien suffisant qu'il me dise quoi faire et que de toute façon, il ne passera pas avant la fin de l'année. Même s'il est débordé (je peux le comprendre) il y a d'autre façon de parler aux clients. Je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre zéro. Je ne le rappellerai pas et je ne le conseille pas.

Finitions de bandes de rives jamais faites et en plus m'envoie sur les roses au tél après plusieurs années de relances sans jamais daigner répondre aux appels, tout ça pour entendre finalement Monsieur me rire au nez et me dire qu'il ne viendra pas sous prétexte que j'en demandais beaucoup... Ah! Désolé de réclamer ce qui était convenu sur le devis signé ! (Hormis un morceau de tôle de 50x50cm offert gracieusement). La qualité du travail et la qualité du service sont définitivement 2 choses bien distinctes...

Rénovation du toit de notre longère, travail magnifique, je recommande à 1000%

Pas la moindre réponse à mon appel sur répondeur...

Très déçu.

Artisan très réactif

A l ecoute de nos besoins