MH SERVICE

Bonjour je ne fais pas appel au service de Montpellier c'était un technicien de ma région qui venait lorsque j'en avais besoin. Au vu que j'arrive un peu à me débrouiller toute seule je pense résilier l'adhésion. Cordialement

J'ai eu peur en voyant les commentaires précédents. Mais pour ma part tout s'est bien passé, pour le changement obligatoire de mon compteur gaz pour un compteur gaz communicant. Seul point négatif, ils m'ont appelé 5 heures avant le rendez vous, ils m'ont laissé un message peu clair me disant que si mon compteur était à l'intérieur ils pourraient venir mais qu'il fallait que je les rappelle pour cela (sous entendu mon rendez vous était annulé si je ne les rappelais pas). Je les ai donc rappelés pour éclaircir cela, puis tout s'est bien déroulé.

Cette entreprise ne cesse de me contacter pour un changement de compteur électrique. Bien qu'expliquant que je souhaite avoir le document d'Enedis prouvant qu'ils sont bien mandatés par cette entreprise, ils m'appellent presque chaque semaine pour prendre un RDV, à la limite du harcèlement. En prime, l'opératrice téléphonique a oublié de raccrocher lors d'un message sur le répondeur laissant entendre les commentaires sur les clients... vraiment pas professionnel.

Entreprise complètement à la rue ! À part vouloir vendre dés contrat multiservices à chaque client naïf aucun professionnalisme est respecté ! Même quand vous vous adressez au soit disant chef d’équipe maître Rossi vous tombez encore plus bas le type ni connais rien il est zéro dans sont domaine. Traite leur ouvrier avec un système de point illarant ! Je déconseille fortement entreprise et personnel !je vous parle pas de Amar le rabatteur a moustiquaire

MANQUE DE PROFESSIONNALISME ET DE RIGUEUR!!! Je ne comprends vraiment pas ce qui a pu se passer dans cette société. J'avais fait intervenir ok service il y a environ 2 ans pour un bien que je loue à des paramédicaux, et je souhaitais que le volet roulant soit réparé rapidement pour que ces personnes travaillent dans de bonnes conditions. Ils sont intervenus et la réparation a été rapide. Donc très content du devis rapide, ainsi que des travaux réalisés par cette société. Il y a un mois, j'ai contacté cette société pour effectuer une réparation dans un appartement que je loue à une dame d'un âge avancé. Il s'agit également d'un problème de volet roulant électrique. Après un premier contact téléphonique, un technicien intervient pour constater qu'il s'agit d'un problème venant du moteur qui serait HS. Je demande un devis, puis après une semaine sans nouvelle de OK services, je les contacte par téléphone, la standardiste me repond qu'elle voit mon dossier et que le devis est en cours. Je devais partir en vacances, mais voulais résoudre le problème de ma locataire rapidement donc je les renctacte par mail à deux reprises mais aucune réponse. A mon retour de vacances, je rappelle la société OK services qui me dit la personne est en vacances et revient lundi en ajoutant mais ne téléphonez pas avant 16h car elle rentre de vacances et doit gérer d'autres problèmes. Le lundi (3 semaines après 1er appel), je recontacte ces personnes sur leurs lignes directes, mais la dame qui s'occupe de mon dossier est en réunion et me rappelera impérativement à sa sortie le soir même. Le mardi, pas de nouvelles donc je rappelle (en me disant c'est la dernière fois car je ne cache pas que la confiance dans cette société et son professionnalisme ont disparu), et là un messieurs me répond: le technicien qui est venu faire le devis est en arrêt donc on peut pas vous fournir de devis avant fin août... Il est sûr que si je ne m'étais pas absenté et voulant être présent avec la locataire lors de

Harcèlement téléphonique pour la pose du nouveau compteur Linky. RDV non assuré et aucune nouvelle, encore moins des excuses pour nous avoir fait perdre notre temps. Menace de surfacturation et impolitesse. Et pour finir sarcasme et moquerie au téléphone.

Bon technicien , mériterais un acceuil téléphonique parfois plus cordial et plus à l'écoute.

technicien à domicile pour l'informatique au top, trouve toujours la bonne technique pour dépanner, merci beaucoup de son efficacité.