GROUPE MSJ

Parait sérieux au premier abord ! Mais après avoir vendu du rêve,et signé le devis. Jamais venu faire les travaux d'isolation. Ne répond plus au téléphone,plus au mail, la seul personne joignable n'a aucune réponses à apporter.

Nous sommes très déçus de la société MSJ, Au départ, la collaboratrice avait un comportement très agréable hors après le passage de l’audit, 8 mois après notre premier contact, qui considère que notre maison est une vrai passoire énergétique, et que les travaux de rénovation globales doivent permettre un gain énergétique entre 60 et 70 %, il ajoute que notre cas est urgent Malheureusement pour nous, mon conjoint a dû retirer la tuyauterie car il y avait de la tôle amiantée situé derrière. La chaudière d’origine a également été retiré car elle était inutilisable et défectueuse. La collaboratrice MSJ m’a alors dit au téléphone au mois de janvier 2022, c’est-à-dire environ 9 mois après notre premier contact, nous allons essayer de trouver « une solution », nous attendons encore... la seule solution proposée a été faite en février suite à une nouvelle aide mis en place par la Banque Postale c’est-à-dire de faire une demande d’aide financière auprès de la Banque Postale assujetti d’une hypothèque sur la maison hors nous avons déjà une hypothèque comme nous leur avons expliqué donc la collaboratrice me dit de nouveau nous allons essayer de trouver UNE SOLUTION, mais nous attendons le directeur est soit disant toujours injoignable et qu'il m’appellera j’attends aussi ! Nous avons réclamé les devis correspondants aux travaux demandés dans le bouquet de rénovation, nous attendons car je cite « ils ne sont pas encore arrivés » hors depuis ces échanges nous avons contactés leurs confrères qui sont beaucoup plus réactifs et conciliants. Nous avons contacté cette société, le 21 avril 2021 nous sommes bientôt en mars 2022 cela va faire bientôt un an que nous attendons, du fait que mon conjoint est retiré la tuyauterie suite au problème de tôle amiantée, notre cas n’intéresse plus la société, ils précisent que à cause de ce retrait nous avons un reste à charge mais ne peuvent pas nous fournir de devis….un an d’attente car le feeling était bien passé, nous avions cessé avec tous

Nous avons signer un devis avec eux... Pour des travaux extérieur... Les travaux on débuter on m'a téléphoner la veille pour le lendemain... Bref j ai accepter car étant la et dispo les gas on bosser proprement.... Le travaux d apparence est bien fait ...il manquer les appuie fenêtre j'ai donc téléphoner on m'a dit que sa n'es plus compris dedans que se son des matériaux de qualité etc etc hors je n'es pas de pente qui permet de revivre l'eau sur les rebord de mes fenêtre... On médite un devis de 150 euro... J'ai eu un contrôle des bureau Veritas qui me confirme que les appuie fenêtre son dans le rge et donc obligatoire... Autre l'aspect esthétique c'est compris dedans... Et la bizarrement j informe la société et depuis plus personne est joignable par téléphone il repi de au mail en disant de voir avec le service technique etc... Enfin... Je pense que je vais faire leur pub et je vais aussi jouer l'abonné absent si ils on besoin.... Je vous laisse juger par vous même niveau sérieux etc

Donne des rdv ne vient pas au lieu puis une fois avoir reçu l'argent ne répond plus au téléphone toujours en attente qu'il finisse les travaux

Terrible expérience, ne faites pas confiance, FUYEZ !