MAISON EUREKA

Une expérience déplorable avec Maison Eurêka Nous avons signé pour un projet de vie, mais reçu un chantier interminable. Livraison en septembre 2024, dans un état inacceptable. Le solde des 5 % nous a été réclamé et encaissé immédiatement, avec menace de ne pas nous remettre les clés si nous refusions, alors même que de nombreuses réserves ont été volontairement ignorées par le conducteur de travaux. Un rapport d’expertise détaillé a été envoyé juste après la livraison, pointant des défauts évidents : placo hors tolérance, finitions absentes, équipements manquants, malfaçons diverses… Résultat ? Aucune réaction du constructeur. C’est seulement en décembre 2024, trois mois plus tard, qu’on nous informe que Maison Eurêka a été « absorbée » par Piraino. Une nouvelle équipe SAV est mise en place et un 4e conducteur de travaux reprend le dossier. Des travaux ont effectivement repris depuis, mais les délais sont excessivement longs et les interventions sporadiques. Aujourd’hui, en juin 2025, beaucoup de malfaçons persistent, et surtout aucune date prévisible de fin n’est communiquée. Nous vivons toujours dans le chantier, dans des conditions inacceptables : murs en placo brut non traités, bouches et VMC manquantes toujours test d’étanchéité jamais réalisé, attestation de parfaite achèvement toujours manquante après 9 mois, defaut d'étranchité, défauts de menuiseries, défaut d'enduit, défaut d'electricité...etc etc etc aucun planning clair, aucune visibilité. Ce constructeur est le symbole du mépris client, de l’incompétence généralisée et du non-respect des engagements contractuels. On vend du rêve, puis on abandonne les clients dans le cauchemar d’un chantier permanent. À fuir absolument. Une expérience éprouvante, indigne et honteuse.

Très content de la maison qui nous a été livrée le 1er avril. L'arrivée de notre nouveau conducteur de travaux, Mr Brock, n'est pas étrangère à notre satisfaction. Encore merci à lui ainsi qu'à Mr Boudhan, le directeur commercial d'Eurêka. Mr et Mme Robaszynski

Une expérience déplorable avec Maison Eurêka – À éviter absolument ! Nous sommes sourds et avons confié la construction de notre première maison à Maison Eurêka. Ne connaissant pas bien les processus de construction, j’ai fait quelques remarques sur certains défauts avant notre installation. Le conducteur de travaux m’a assuré que tout était normal, et, étant novices, nous l’avons cru. Cependant, une fois installés, ma belle-mère a immédiatement remarqué de nombreux défauts inacceptables. Elle a contacté le conducteur de travaux pour lui expliquer ces problèmes, mais il a simplement répété qu’elle n’etait pas sa cliente direct alors qu’elle fait ça pour nous . Il est clair que Maison Eurêka a profité de notre handicap pour bâcler la construction de notre maison, et l’attitude de leurs employés montre un manque total de professionnalisme. On nous a promis l’intervention d’un artisan pour corriger les défauts, mais depuis, plus aucune nouvelle. Lorsque nous avons essayé de joindre Maison Eurêka, ils nous ont renvoyés vers le conducteur de travaux, qui ne fait rien. Que faire dans ce cas ? Cette agence ne prend pas ses responsabilités et laisse ses clients démunis après avoir livré une maison pleine de malfaçons. Je déconseille fortement Maison Eurêka. Ils m’ont livré une maison qui ressemble à une contrefaçon, et leur service après-vente est inexistant. Si vous souhaitez éviter des soucis, fuyez cette agence !