COLOG

J’ai acheté un sol Florafloor Infinity 55 chez Muret Couleurs en pensant investir dans un produit durable, adapté à un usage domestique intensif. Très rapidement, le sol s’est mis à se rayer dans une utilisation normale de la maison. Et pas uniquement à un endroit précis : les marques sont visibles à plusieurs endroits. Ce qui est le plus difficile, c’est la gestion du SAV. J’ai dû relancer à plusieurs reprises pour obtenir des réponses. Un commercial de la marque s’est déplacé et a d’abord conclu qu’il n’y avait aucun problème, puis le discours a évolué vers des “micro-rayures” finalement attribuées à l’usage. L’argument avancé est que ce problème ne serait arrivé qu’à moi, ce qui ne me semble pas être un raisonnement très pertinent. À ce stade, j’ai surtout le sentiment que le dossier s’éternise sans réelle volonté d’apporter une solution, ce qui est particulièrement frustrant. Au vu du comportement du revêtement, la résistance réelle du produit interroge, notamment par rapport à l’usage annoncé. Aucune proposition concrète ne m’a été faite, et je suis désormais contrainte d’envisager la saisine du médiateur de la consommation afin d’obtenir une expertise indépendante. C’est dommage, car j’attendais simplement une prise en charge sérieuse et une solution honnête.

Je recommande ce magasin ou vous trouverez de très bons produits. Vous êtes très bien reçus et on vous donne de bons conseils pour votre décoration, de plus on saura réaliser les couleurs de peinture que vous souhaitez. Ne pas hésiter à pousser la porte. Marie

Je recommande! personnel de bons conseils, prix correct....je ne vois plus l intérêt d aller dans les grandes surfaces de bricolage pour de la peinture ou clés....

Un grand merci ! N'étant pas le roi des bricoleurs, j'ai demander conseil à ce monsieur qui m'as reçu de la meilleure des manières. On sent l'expérience et le professionnalisme ! Je cherchais une teinte de peinture en particulier et ce monsieur me l'as trouver ! Une grande gentillesse et un savoir faire énorme ! Amateur comme proffessionel foncez chez Muret Couleurs !

Un professionnel comme on aimerait en voir partout ! Rien à dire tout y est : conseils, qualité/prix, sympathie et sens du commerce... Les nombreux avis positifs nous ont poussés à venir de loin pour choisir toutes les peintures de notre maison neuve et nous ne regrettons pas ! Le magasin de peinture à côté de chez nous a mis 5min à nous pondre un devis alors que Muret Couleurs nous a accordé entièrement son temps pour répondre à toutes nos questions, nous conseiller et nous établir un devis en fonction de nos besoins ! Tout cela assorti d'une agréable surprise à la lecture du devis... Un grand merci !!!

Je connaissais déjà l ancien responsable de ce magasin de peintures professionnelles que j'appréciais pour sa gentillesse et professionalisme, puis changement de responsable cette année, tombé sur une spécialiste en peinture également très sympa et compétente, très bonnes peintures,les prix sont très corrects ,bons conseils,sur place également possibilité de refaire des clés, pratique car évite de courir sur Toulouse,je recommande

Responsable très aimable et à votre écoute, sympathique et chaleureux. Donne toujours de bons conseils pour vous guider, prend le temps également pour répondre à vos questions. La peinture est de qualité, nous y retournons mon mari et moi même à chaque fois que nous avons besoin de peinture. Mme Uberos Audrey

Je tiens à remercier Muret couleurs et tout particulièrement Patrick pour son accueil, ses conseils, ses connaissances techniques et la qualité des produits qu'il m'a vendu. Le rapport qualité/prix est parfait et je vous recommande auprès de toutes mes connaissances.