INITIAL ENERGY

Cela va faire deux ans passés que j’ai fait installer les Clim ainsi que le ballon thermodynamique et les panneaux solaires pour une facture à 30 000 €. Maintenant le ballon ne marche plus depuis un an et demi les panneaux solaires me coûtent plus cher en électricité que avant Car ils ont pas fait le raccordement auprès du fournisseur d’énergie, un travail très mal Fini à fuir, la protection juridique est sur le coup mais il me faut d’autres Personnes pour constituer un dossier contre ces gens-là, il ne mérite pas D’exercer encore leur métier

Initial Energy nous a convaincu . L’entreprise s’est chargée de toutes les démarches administratives.Très bien à tout point de vue : commercial, administratif et technique. Le commercial connaît bien son métier et s’est adapté à nos besoins. Délai d’installation rapide Paiement à la fin de l’installation Pose soignée des panneaux par 2 techniciens consciencieux et à notre écoute. Très satisfaits, nous recommandons cette entreprise qui mérite d’être connue par son sérieux, sa réactivité et sa compétence.

Service client très mauvais. J'ai demandé un renseignement pour la prime de l'état pour les panneaux que nous avons fait installer. On m'avait dit un délai de 15jours pour avoir une réponse mais toujours rien au bout de 3 semaines. Le commercial nous a certifié que nous avions droit à la prime de l'état mais les info que je lis sur internet comme je n'ai pas de réponse de la direction, pour les personnes qui font du stockage virtuelle nous n'y avons pas le droit. Le commercial nous avait dit le contraire!! Vraiment très déçus. Toujours en attente qu'on nous contacte Nous avons eu le gérant Gregory qui nous a dit que nous serions recontacter dans les 15 jours pour l'aide de l'état s'était le 20 juillet Nous sommes le 7 septembre et aucune nouvelles. Vraiment aucune communication. Entreprise à fuir Je déconseille totalement.