STESOL

Un livreur c'est arrêté dans une rue à sens unique pour décharger sa marchandise alors qu'une zone de stationnement était accessible à proximité immédiate. Le fait à été signalé à l'entreprise (avec photos) mais aucun retour. Très déçu que Sulo ne prenne pas au sérieux la qualité de son service. En tant que partenaire de la métropole, c'est inadmissible.

Ce sous-traitant de le métropole est absolument, nul à un niveau tel que cela relève probablement de la malhonnêteté. Cela fait plus de 2 mois que j'attends mon bac de tri, on me donne des RDV qui ne sont pas honorés, alors que l'on m'avait annoncé 2 semaines de délai en janvier. Nous arrivons bientôt en avril. Faut il déposer mes sacs de déchets devant votre site pour que vous fassiez juste votre travail, qui cela dit en passant a déjà été payé via mes impôts locaux? Pour essayer de les appeler il faut payer à la minute. Mais rassurez vous il y a quand même aussi un numéro gratuit: on tombe directement sur un message qui annonce que la boite contient déjà trop de message. La Metropole contracte donc avec ce type d'entreprise qui se fout du travail à faire puisqu'ils sont déjà payés, par contrat cadre au forfait probablement, sans contrôle du donneur d'ordre manifestement ... Le bon plan, vraiment!

service abominable, le container poubelle est casse depuis décembre 2025 et malgré nos nombreux appelle pour le remplacer ( ce qui est prévu dans le contrat de location ), il ne font rien depuis 5 semaines. de plus , au bout de ces 5 semaine nous recevront un sms le 9 février nous demandant de vide le container car il vienne le 10 entre 7h00 et 15h00. journée perdu car il ne sont pas venu, et depuis aucune nouvelle. aucun sérieux de cette entreprise, a part l envoi de leur facture mensuelle que nous ne payeront plus tant qu il n auront pas fait ce qui est prévu au contrat.( un contrat ca ce respect dans les 2 sens). POUR INFO ,NOUS NE SOMME PAS A VOTRE DISPOSITION , SURTOUT LORSQUE VOUS NOUS DEMANDER DE VIDER LE CONTAINER ET QUE VOUS NE PASSER PAS LE REMPLACER SANS MEME PREVENIR.

Extrêmement déçu, nouveau locataire d'une commune, ça fait 3 fois que je les rappelle pour une livraison de bacs, j'avais anticipé et appeler avant notre déménagement, ça n'a servit à rien, ça fait 15j qu'on y habite et toujours pas de bacs.... on a des poubelles que les camions ne ramassent pas.... franchement énervée et déçu de n'avoir aucune nouvelle si je n'appelle pas. On devait être livré avant aujourd'hui, bah toujours rien et pas un appel, rien....

Catastrophique j ai demandé le remplacement de ma poubelle en octobre chaque intervention est déprogrammée au dernier moment et je n ai toujours pas de poubelle !!!

Rendez-vous fixé par SULO le 30/05 de 7h à 17h ... ne se sont jamais présentés. Ce jour le 3/06/2025, SMS envoyé précisant que l'intervention doit être reportée à une date ultérieure ! soit 5 jours après le rendez-vous ...

Ils sont efficaces pour encaisser les contrats, mais lorsqu'il s'agit d'intervenir simplement pour changer des bacs poubelles par exemple. Ils gèrent leurs relations de travail par email, la voix pour le contact avec les équipes est à recommander, cela fonctionne mieux et permet d'être plus efficace sans attendre 3 mois pour que le service soit rendu conformément au contrat!!

Très belle usine on y fabrique les poubelles plastiques qui sont distribués dans toute la France et europe le petit plus elle se trouve à Langres jolie ville avec remparts à faire