RENOCARE

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Entreprise à fuir. Surfacture les matériaux, qui fait des faux pour la prime EDF. Travail indigne de charpentiers de métier, malfaçon et défauts constaté partout ( photo à l'appuie ).

Bonjour, Suite aux dégâts occasionné par la tempête du mois de février j’ai fais appel à la société Renocare. j’ai alors fais la connaissance du technicien conseil Mr WATIEZ, qui a réaliser une mise hors d’eau de ma toiture le temps d’une intervention. Réactivité, conseil, équipe technique sérieuse et travaux réalisé dans les temps, tout y était ! Je recommande vraiment cette société !!

Bonjour, suite aux travaux réalisé chez mes voisins, j’ai contacté la société Renocare afin d’avoir un diagnostic de la toiture. Monsieur WATIEZ m’a alors proposé un contrat d’entretien et de maintenance toiture que je recommande fortement ! Technicien souriant et très efficace qui a pu me solutionner quelques soucis sur ma toiture. Merci à l’équipe Renocare pour leur sens du conseil et leur réactivité !

Très bonne expérience avec Renocare Pays Basque. J’ai eu affaire à une équipe sérieuse, qui prend le temps d’expliquer les choses simplement et de répondre aux questions sans pousser à la vente. Le contact a été agréable, les conseils étaient clairs et adaptés à la situation. On sent que l’entreprise connaît bien son métier et cherche vraiment à proposer une solution cohérente plutôt qu’un discours tout fait. C’est rassurant d’avoir un interlocuteur disponible et professionnel. Je recommande sans hésiter.

Manque de professionnalisme, manque de sérieux, aucune considération ni respect pour le client. Ils ont refait entièrement ma toiture il y a 6 ans cela m'a coûté une fortune c'est uniquement à ce moment que vous existez en qualité de client vous n'êtes qu'un tiroir caisse pour cette société. 6 ans après la réfection totale du toit les closoirs de faîtières ont été entièrement arrachés suite à un travail délibérément mal fait. J'ai dû batailler pendant 1 mois pour que quelqu'un daigne passer et réparer sous condition décennale après avoir essuyé tous les mensonges du responsable il a fallu passer aux menaces juridiques. Rdv est donné à 8h le technicien passe à 9h20 sans un message d'excuse. A tous ceux qui ont mis des avis positifs quand viendra votre tour de faire appel à leur SAV quasi inexistant vous allez vite déchanter. Conseil ne faites pas la même erreur que moi prenez un artisan Basque qui vous fera un meilleur ouvrage pour beaucoup moins cher et qui vous considérera par la suite

Bonjour, Suite au démarchage du commercial Renocare Pays Basque, M. Yoan Boulanger, j’ai décidé de faire appel à leurs services, car il a été très professionnel et à l’écoute de mes desiderata. Concernant la rénovation de la toiture, de l’isolation des combles et de la réparation d’un gros souci structurel de la charpente, je suis ravi du résultat ! L’équipe était ponctuelle et très professionnelle. Dès le premier contact, ils ont pris le temps de comprendre mes attentes et m’ont conseillé sur les meilleures solutions. Le chantier s’est déroulé sans accroc, et le souci du détail de chaque membre de l’équipe était impressionnant. Je recommande vivement Renocare pour toute rénovation. Certes, ils ne sont pas les moins chers, mais leur expertise et leur approche personnalisée font toute la différence. Merci à toute l’équipe et à M. Boulanger.

Même après leur avoir dit non, ils ont réussi à faire signer un devis pour faire les travaux à une dame de 91 ans. Belle façon de procéder ! Bravo !