VIKING ENERGY

Cool

En 8 mois cela fait 3 fois que je profite du service SAV pour ma tronçonneuse, mon groupe électrogène et aujourd'hui pour ma tondeuse autoportée. A chaque fois c'est toujours un plaisir d'être accueilli par une équipe sympathique, professionnelle, un magasin propre et bien agencé. Mais ce n'est pas tout, car en plus ils sont honnêtes! Je vous explique: J'ai déposé ma tondeuse autoportée John Deere mercredi matin pour le remplacement de la courroie, j'ai été reçu par Marvyn qui l'a pris en charge, ma donné le prix de la courroie et m'a dit qu'elle sera prête demain. Effectivement j'ai reçu un appel le lendemain pour confirmer que c'était fait! Quelle rapidité, bravo! Je la récupère vendredi matin, reçu par Elodie et son sourire, après avoir payé elle m'envoie la facture par mail et Marvyn me ramène ma tondeuse et m'aide à la remettre dans ma remorque, vraiment sympa! Un peu plus tard je regarde la facture sur ma boite mail et là je découvre qu'il m'a été fait une remise sur la courroie car il y avait eu une erreur sur la référence et le prix qui m'avait été donné et plutôt que de me facturer la bonne courroie plus chère (ce que d'autres réparateur ne se serait pas gêné de faire..) ils ont ajusté le prix pour qu'il se rapproche de celui qui m'avait été donné!!! Là, BRAVO à toute l'équipe et Eric son dirigeant car cela devient tellement rare aujourd'hui de trouver des professionnels qui ont a cœur de satisfaire leur clientèle. A vous qui me lisez, ne cherchez plus, venez chez Pineault Motoculture - IMF Industrie quel que soit votre besoin ils feront tout pour vous satisfaire et ce au meilleur prix!

Une expérience positive. L'équipe d'IMF Industrie, notamment au magasin d'usine, a fait preuve d'un grand professionnalisme. Ils ont pris le temps de m'expliquer en détails les avantages de l'électrique et les conseils étaient adaptés à mes besoins.

Personnel compétant et agréable, renseignements et conseils sans aucun souci. Réservation, suivi de commande, finalité de l'achat, suivi et renseignements complémentaires par mail, tout à été très clair et très bien géré, merci pour votre professionnalisme.

Je publie rarement un commentaire mais après quelques temps et plusieurs achats, je suis très satisfait de IMF ! L'équipe est au top et je tombe toujours sur quelqu'un qui saura me conseiller au mieux. Cela fait plaisir de voir ça sur Nieuil l'espoir.

Je suis venu au magasin d'usine et j'ai apprécié la transparence sur les modèles proposés et l'ensemble des options et accessoires

Dans le cadre de la recherche d'autocollants d'origine pour un IMF New Pach, il s'est avéré impossible de les localiser. Suite à une prise de contact avec IMF Industrie, j'ai bénéficié d'un accueil téléphonique chaleureux et très appréciable. Je n'hésiterai pas à solliciter à nouveau leurs services si nécessaire.

Equipe très compétente. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions sur leur différent modèle.