BELHADJA AZZEDDINE

Nous avons fait appel à l'entreprise Merci Soleil pour le remplacement de notre poêle à granulés et nous sommes très satisfaite! Communication facile et rapide, entreprise à l'écoute, chantier propre et installation rapide le jour J! Rien a redire ! Nous recommandons sans hésiter !

Bonjour nous avons fait poser une chaudière au sol à condensation, nous avons eu droit à un travail exceptionnel de la part de l'ouvrier de cette entreprise, il a laissé son chantier très propre rien à dire sur son travail. Le patron est très et très agréable on peut beaucoup discuter avec lui on apprend beaucoup de choses. Secrétaire très aimable au téléphone ce qui fait plaisir. Et bien sûr chose principale la chaudière nous avons choisi une chaudière Atlantic très beau design et elle fonctionne très bien. Vous pouvez contacter cette entreprise à 100 % ils sont vraiment très opérationnel.

Pompe a chaleur installée par cette entreprise en 2023 ,cette dernière tombée en panne sous garantie ,je n’est jamais été rappelé ,nous avons fait appel à une autre entreprise très professionnelle qui a change la carte inverter de la pac sous garantie malgré qu’il ne soit pas l’installateur

SAV très mauvais. Il est très commercial mais en tant que technicien il n'est pas a la hauteur. Il rejette la faute sur le client. Depuis le début de l'installation de la chaudière a granulé j'ai tout de suite vu que cela ne collerait pas entre nous. Après chaque maintenance la chaudière marche plus mal qu'avant. Il est rancunier et colérique. Dorénavant j'ai pris un autre chauffagiste pour mes maintenances. Personnellement je ne le recommanderai pas.

Je sollicite chaque année MERCI SOLEIL pour le ramonage et l'entretien de mon poêle à granulés. Enterprise au top à tous les niveaux : Réactivité pour la prise de RDV et un technicien hyper pro (respect de l'horaire de RDV, respect de la propreté de notre habitation, travail soigné, bons conseils) Je recommande vivement MERCI SOLEIL⭐⭐⭐⭐⭐.

Enfin un VRAI professionnel ! Vous qui cherchez à acquérir un insert à pellets Palazzetti, ne courez pas partout (surtout à Sens) Le mien, acheté et installé par ces charlots de Sens ne fonctionnait plus depuis 6 mois. Après sa dépose, son état était désastreux. Heureusement, Mr Blanc l'a remis en état. Chapeau!

Cela fait déjà 2 ans que mon poêle à granulés est installé et je ne regrette pas cet investissement. De plus avec la manipulation à distance grâce à l'application palazzetti on peut régler même si on est loin de chez nous. C'est un vrai +. Toute l'équipe est très sympa et de bons professionnels. Je peux que recommander+++ Merci Soleil.

Nous avions besoin d'un chauffagiste pour revoir le système de chauffage de notre future maison. Ne connaissant pas les professionnels du secteur, nous avons fais appel à Merci Soleil car de bons commentaires leur étaient réservés sur Google. Un commercial ainsi qu'un artisan sont venus à notre domicile afin de réaliser un devis. Le contact avec ces deux personnes a été agréables et nous avions hâte de pouvoir travailler avec eux. Malheureusement, les choses ne se sont pas déroulées comme prévu. Après un mois et demi d'attente du devis et de multiples relances nous ne parvenons pas à avoir de devis... Nous avons donc envoyé un courrier à Merci Soleil afin de les relancer. Suite à ce courrier nous avons reçu un devis mais celui-ci est incomplet et ne correspond pas à ce qui était prévu lors de leur venue pour la réalisation du devis. Nous les avons donc à nouveau contacter.... sans réponse.... nous avons alors insisté - presque deux mois après les premiers contacts.... Le commercial nous dit être débordé... nous pouvons le comprendre - il nous dit de faire appel à quelqu'un d'autre... Tout ce temps de perdu pour nous ; pourquoi être venu si l'entreprise est débordée ? Pourquoi ne pas nous avoir dit plus tôt qu'il ne pourrait pas répondre à notre demande ? Nous sommes déçus de leur avoir fait confiance pour au final... rien.