CATOIS MATHIEU

Personnel accueillant. Jolie bâtisse

Propre, personnel accueillant, aimable et très professionnel

Mdr

Ok

J’ai contacté la Mairie d’Elbeuf une première fois le 15 avril afin de demander un rendez-vous avec le maire concernant un problème impactant fortement ma vie dans mon logement, récemment acheté sur la commune d’Elbeuf. N’ayant reçu aucun retour, j’ai relancé le 28 avril. On m’a alors indiqué qu’un adjoint devait me rappeler pour fixer ce rendez-vous. Nous sommes aujourd’hui le 9 juin, et je n’ai toujours eu aucun retour ni prise de contact. Cela donne malheureusement le sentiment d’un manque de considération pour les nouveaux habitants et pour les démarches engagées auprès de la mairie. Il y a clairement un manque de respect envers les citoyens et, plus largement, une absence de prise en considération des problèmes rencontrés par les habitants, ce qui est particulièrement regrettable.

J’ai contacté le service d’urbanisme au 02 32 96 90 11, et j’ai été très déçu de l’accueil reçu. La personne à l’accueil manquait manifestement de professionnalisme et de sens du service public. C’est regrettable qu’un tel comportement nuise à l’image du service et décourage les administrés dans leurs démarches.

C'est beau, c'est propre. On est arrivé 5 minutes avant l'heure en fin de journée, on a été pris de suite et en moins de 10 minutes pour refaire 2 documents officiels d'identité, on était dehors. Le personnel est sympathique et professionnel. Merci à eux ! Bonne continuation Je recommande

Comment le manque de communication peut nuire à une réception de carte d'identité. Lors d'un dernier passage on m'indique qu'il faut, une fois la carte récupérée, entamer les démarches pour l'identité numérique. Cela est, a priori, plus simple sur place. Après avoir été en contact avec deux agentes très compétentes et compréhensibles, je me retrouve devant une personne qui alimente le cliché galvaudé des fonctionnaires. Une lassitude et des soupirs quand je lui indique à la réception que je vais faire l'identité numérique, un ton passif agressif et le summum arrive... Dès le premier retentissement de la cloche qui annonce midi, la personne avait déjà sa veste dans la main en me répondant "il est midi désolé". Je suis très fan du monde des super héros et, j'espère, que demain lors de l'avant première de Superman il arrivera à avoir une rapidité au moins équivalente.