ROCHER ELEC

Très bon accueil, le personnel est à l’écoute des besoins. Prix vraiment défiant toutes concurrences. Nous sommes ravis de notre achat ( frigo)

Excellente expérience. Commande par internet car le prix sur un lave linge était moins cher que sur les grandes sites. Livraison ultra rapide. Et lave linge fonctionne parfaitement. Donc je suis ravi.

Très mauvaise expérience. 1 étoile car impossible de mettre 0. Revendeur (arnaqueur ?) à éviter. Réfrigérateur sous plan commandé via la MarketPlace Darty. Produit réceptionné avec un emballage visiblement en bon état. Au déballage le jour même, il s'avère que l'équipement a subit plusieurs chocs : carcasse métallique enfoncée, caches en plastique brisés, pieds de réglage cassés. Electro Prix Choc n'assume aucune responsabilité quand à la livraison d'un produit inutilisable. interlocuteur de mauvaise fois et malhonnête rejetant la faute sur son livreur. SAV Darty Marketplace renvoi vers le revendeur. Manifestement une arnaque. Je déconseille l'achat via la Market place Darty et conseille d'éviter à tous prix l'achat de produit chez Electro Prix Choc.

À fuir n'acheter pas la peine 3 fois que le technicien vient car Mal fuit et n'essore pas. Depuis le 14 mai elle est toujours en panne 1 fois sur 2 .. Ils veulent pas faire l'échange tant qu'ils ne trouvent pas de panne. Heureusement iqu'il fait beau pour sécher dehors... Pas commercial du tout....

Catastrophique ! Achat en ligne d'une cave à vin par l'intermédiaire DARTY.COM Produit livré cassé, lors de la réclamation le vendeur, renvoi la responsabilité sur le transporteur. DARTY WEB me demande de renvoyer le produit au vendeur avec AR (36 €) et d'envoyer un recommandé au transporteur (6 €). Darty me rembourse le produit au bout d'un mois et demi ! Pour résumer une perte de temps (appel service client DARTY avec attente interminable et aucun suivi dans le dossier) et une perte d'argent (42 € frais postaux).

Très satisfaite de l'accueil et du conseil ce n'est pas la première fois que j'achète quelque chose et j'ai toujours été ravi de mes achats

Lieu pas facile à trouver et mal imdiqué. En arrivant personne pour acceuillir, on avait l'impression que c'etait abandonné. On y trouve en gros des fours et frigos et plaques de cuissons. Jai mis 1etoile pour l'acceuil inexistant

Surtout n'achetez rien chez eux. Nous avons acheté un frigo neuf en mai 2019 à 419€ nous vantant la qualité de ce produit. Le moteur du frigo a cassé presque 1 an apres. Ah et n'oubliez pas de prendre l'extension de garantie (rien a voir avec la garantie des pièces) si vous ne voulez pas payer le réparateur qui plus est met 3 à 4 jours (sans aucun suivi possible) pour se rendre chez vous (vous laissant ainsi sans frigo). Mauvaise relation clientèle.