JRM MULTISERVICES

Bonjour, J'essaie de vous contacter par mail et par téléphone depuis plusieurs mois et vous ne répondez pas. J'espère qu'en lisant mon avis vous ferez l'effort de me rappeler. Je vous contacte car vous devez terminer vos travaux chez moi : 1/ mon dressing, c'est vrai qu'il y a eu une pénurie chez Ikea, mais cela fait plus d'un an que vous j'attends 2/ Vous avez cassé mes carreaux dans la salle d'eau pour une recherche de fuite d'eau, sans même avoir demandé mon autorisation, et cela fait un an que cela dure et que j'attends votre intervention. 3/ les réglages de la porte coulissante de la salle d'eau n'ont jamais été effectués !!! Et j'attends également depuis plus d'un an que vous installiez la serrure de ma porte coulissante de la chambre... J'ai réglé toutes mes factures vis à vis de votre société et je vous ai accordé toute ma confiance. J'espère en retour un professionnalisme, de la réactivité, et de l'honnêteté de votre part. Merci

La société JRM multiservices m’a donné le sentiment de m’être fait escroquer 3000 euros. Après m’avoir demandé 2200 euros pour poser une cuisine, puis rajouté 800 euros en cours de pose, ils ont posé la cuisine avec des défauts. Je leur ai demandé de revenir et réparer leur erreur, ils ont refusé, j’ai donc dit que je ne paierai pas tant que les travaux ne seront pas effectués. J’ai finalement reçu des avis d’huissiers 2 ans plus tard, et j’ai payé sous la menace. Ils ont également refusé de négocier véritablement le prix, alors même qu’ils sont en tord. Bref, c’est cher à l’origine, ça devient encore plus cher au milieu, c’est mal fait à la fin, et ils sont malhonnêtes en définitive. A éviter donc. PS : je joins le mail du nouveau propriétaire.

Nous avons fait appel à cette entreprise pour de gros travaux de rénovation dans une maison (2 étages complets avec changement des fenêtres, des sols, déplacement de cloisons, salle de bain refaite intégralement, menuiseries sur mesure, etc.) et tout a été fait de façon très professionnelle. Les intervenants étaient toujours respectueux et agréables. La fin du chantier a du être reportée à cause d'un dégât des eaux provenant de la maison voisine mais ils ne nous ont pas abandonnés et sont revenus dès que tout pouvait être terminé. Il y a eu parfois des désaccords mais le chef de chantier et le responsable commercial étaient toujours à l'écoute et disponibles pour trouver une entente rapidement. Nous sommes donc globalement très satisfaits et recommandons cette entreprise.