GROUPE RENOVATION THERMIQUE ENVIRONNEMENTAL

Arnaque total , fuyez vite , vous signez sans vous en rendre compte au 1er rdv en vous faisant croire que ce n est qu une demande , puis posent les panneaux solaires rapidement, ils jouent avec les délais de rétractation car le temps de vous en apercevoir le délai credit est deja passé. De plus ils ne réceptionnent le coupon de rétractation ( delai de 14 jours apres livraison).envoyer dans les temps pour vous mettre encore plus hors délai. Ce sont des menteurs et des voleurs . Vente forcé et mensongère.. qu ils ne s étonnent pas si un jour leur nom apparaît chez Julien Courbet , pour ma part c est ce que je vais faire ...

Lundi un monsieur est venu pour Faire un devis pour une pompe a chaleur il nous a rien laissé comme document pas le temps de réfléchir Le lendemain la pompe était installé

J’ai eu une très bonne expérience avec G.R.T.E. Le service a été professionnel du début à la fin. Les délais ont été respectés, le travail réalisé est conforme à mes attentes, et la communication a toujours été claire et courtoise. Contrairement à certains avis que j’ai pu lire, de mon côté tout s’est très bien passé. L’équipe a été à l’écoute et réactive. Je recommande cette entreprise sans hésiter.

Suite à la pose de panneau photovoltaïque de la société GRTE je me suis fait arnaquer de 30000 € rien ne marche je continue à payer mes factures d'électricité normalement plus le crédit des panneaux un des responsable Monsieur Thomas m'a laissé son numéro de portable mais ne me répond jamais et le peu que je l'ai au téléphone il me raconte n'importe quoi entreprise à fuir immédiatement si vous voulez des renseignements vous pouvez me contacter ou aller voir sur mon Facebook je vous répondrai

Un technicien vient un vendredi, se contente de poser des questions et en trois minutes me propose des panneaux solaires pour 30000 euros avec bien entendu la possibilité d'un financement. Vérification faite auprès d'artisans locaux, il faut compter entre 14000 et 18000 euros pour la fourniture et pose de panneaux, selon les caractéristiques de ma maison. Discours bien rodé, explications claires, se veut rassurant, affirme que la société s'occupe de toutes les démarches auprès de la mairie, de l'ABF,... et sort un "devis" qui est en réalité un bon de commande!!! Le lundi je reçois un appel pour m'informer que le dossier est accepté, ce qui est rare (soit disant 1 demande sur 5 aboutit). Sachant que le délai est de plusieurs semaines pour obtenir une réponse de l'ABF, c'est impossible que la société puisse obtenir un accord surtout pendant le weekend). La personne de contact m'informe que les "ouvriers" sont en route pour l'installation. Ils n'ont pas prévenus de leur arrivée et j'ai eu la surprise de les voir sur mon toit en train de commencer l'installation. Ils ne parlaient pas français et c'est à la vue des FDO qu'ils ont décidé de remballer leur affaires et de partir.

Ne cherchez pas le dossier il n'est pas à mon nom. Expérience négative avec grte. ha oui tout est fait rapidement au point en fait que vous ne réalisez pas qu'il y a des choses qui ne vont pas.pour ex: -non respect du budget que vous ne pouvez pas dépasser pour le crédit même avec une aide minime. -Les instructions de fonctionnement on les attend toujours.et j'en passe. Quand à trouver des solutions... Aucune parole respectée de la part de grte. Pour finir.... passé votre chemin et voyez ailleurs pour votre projet. Et n'essayez pas de l'intimider pour que j'enlève mon commentaire comme vous savez le faire par téléphone. Juin 2026,, toujours des problème avec grte, ATTENTION ATTENTION, APRES INSTALLATION PLUS PERSONNE NE SERA DISPONIBLE POUR UN PROBLÈME, PAS DE SERVICE APRÈS VENTE, TÉLÉPHONE TOUJOURS OCCUPÉ ,NE RAPPEL JAMAIS. ME THOMAS DIRECTEUR DE GRTE, NE DAIGNE MÊME PAS REPONDRE.EN URGENCE. A FUIRRRRRRR

L'installation de ma pompe à chaleur, c'est passé au moins d'une journée, l'équipe a été très professionnel et m'a expliqué comment ça fonctionnait. Je recommande.

Ce qui m’a le plus marqué dans mon expérience avec cette entreprise n’est pas seulement les problèmes rencontrés (retards, produit non conforme), mais surtout la réaction du gérant face aux remarques. Plutôt que de reconnaître les difficultés et chercher une solution, il adopte systématiquement une posture de déni : Chaque problème signalé est minimisé ou nié, même quand il est évident. Les clients qui partagent une mauvaise expérience sont renvoyés à leurs “mauvais usages” ou à une prétendue incompréhension. Aucune remise en question, ce qui donne l’impression que l’entreprise n’accepte aucune critique constructive. Résultat : au lieu d’un service amélioré, on se retrouve avec un dialogue bloqué, une communication désagréable et un sentiment d’être pris de haut. Je déconseille fortement cette entreprise à toute personne qui attend un minimum de professionnalisme et de respect du client.