I.T.P LOCATION

Top 👍

Excellente expérience chez France Cars Vitrolles. J’ai eu un imprévu dans mon planning et l’équipe a su gérer le changement de mes dates avec beaucoup de professionnalisme et de réactivité. Service client au top, accueil agréable et véhicule conforme à mes attentes. Je recommande sans hésitation. Merci pour votre flexibilité et votre efficacité !

Très mauvaise expérience. Je n’ai pas l’habitude de mettre des avis négatif mais alors cette fois ci je suis obligé . J’arrive récupéré le camion avec ma copine et son père le début se passe très bien avec une dame blonde très gentille et poli rien à dire . Ensuite viens à la deuxième personne qui s’occupe de regarder et faire l’état du camion. Elle avait juste envie de finir son travail, ce que je peux comprendre mais en revanche quand un client pose une question ou demande juste une information poliment la moindre des choses et de répondre de façon professionnel et de façon gentille et non pas je cite : « Arrêter de parler , et laisser moi faire mon travaille , je sais ce que je fais ». Puis tous le long parler rapidement, on avait l’impression de la soûler alors qu’on a était super calme et gentil depuis le début. Je tiens à dire que le père de ma copine à un accent et dès qu’il poser des questions c’était surtout à lui qu’elle faisait les remarques. Je peux comprendre que c’est la fin de journée et qu’il y a de la fatigue mais si vous êtes pas capable de tenir une journée changé de métier ou remettez vous en question . En revanche l’autre dame très gentille rien à dire . Et se n’est en aucun cas un commentaire haineux juste pour expliquer la situation . Pour vous dire l’agence de retour sur Paris , un jeune en alternance super sympa et professionnel rien à dire . Conclusion première fois que je loue un camion pour un déménagement je réfléchirait à voir d’autre site avant . Merci quand même à la personne qui a était gentille .

Bonjour, très très bonne expérience lors de la location d'un camion 20m³ le 18 février à 9h. J'ai eu affaire à Mr Azzedine et une dame très polie et souriant. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions. Équipe sérieuse pour l'état des lieux (photo réalisée et envoyée sur nos mail.) Je suis ravie de mon expérience et je repasserais chez vous si le besoin s'en fait ressentir. Je recommande.

Le personnel sur le site de Vitrolles que ce soit au téléphone ou en physique est très cordial , souriant et professionnel . Le véhicule était propre et en excellent état. J'ai profité d'une promotion sur le site pour avoir un super tarif. Les formalités de perception et de restitution sont rapides.

La responsable France cars vitroles est une pépite ! Merci pour l'aide aujourd'hui. Proffesionel et pleine d'humour ! J'en ressort avec grande satisfaction. Encore merci a elle.

Service et équipe au top ! Franchement merci car je n'ai pas pu rendre le camion le jour même et je l'ai rendu le lundi matin soit 2 jours après avec un léger surplus de seulement 15€ alors que les autres compagnies auraient chargées les tarifs. Je reviendrai chez vous !

Excellent accueil, véhicule tres propre, tarif raisonnable, la responsable tres professionnelle. A bientôt