MOMBOBIER DIDIER EURL

Entreprise sérieuse, personnel agréable et réactif suite à la panne de mon poêle Je recommande

Bon travail, employé très pro mais alors la qualité du SAV est médiocre !!! Obliger d'appeler 3 fois pour une programmation sur la télécommande de notre poêle. Je vais être obliger d'appeler une 4eme fois car toujours aucuns retour .... et c'est pas la première fois que ça arrive .... on appel on appel mais jamais de suite !! Une fois la garantie de notre poêle terminer on ira faire l'entretien vers la concurrence, le service après vente est certainement meilleurs !

Fuyez ! Devis signé et acompte versé en SEPTEMBRE puis plus rien. Pour avoir un rendez-vous de devis à peine une semaine de délai mais presque un an pour la pose ?!! On nous balade de mois en mois. Aux dernières nouvelles, pas de pose avant mai. D'ici là j'attends à ce qu'on m'annonce juillet/août. Impossible d'avoir Mr Mombobier directement. La secrétaire fait clairement ce qu'elle peut mais elle a l'air complètement dépassée, la pauvre. Ils ne prennent même pas la peine de nous contacter pour prévenir ou tout du mois s'excuser. Obligés d'appeler plusieurs fois par semaine pour avoir des informations. Bref, catastrophique´ allez ailleurs.

SAV laissant à désiré, ils ne sont pas du tout réactifs. On est passer par la boîte mère de chazelle pour accélérer la venue d’un technicien pour une fuite d’eau de conduit de cheminée. Installation pas top avec des finitions qui laisse à désiré.

Panne constater sur mon poêle à granulé le matin au réveil, intervention rapide et résolu dans la matinée. Je conseille, très bonne entreprise et personnel bien sympathique.

Le cheministe n'est jamais venu au rendez-vous prévu, et n'a pas prévenu.. Je suis déçue car avait l'air sympa au téléphone.

entreprise mombobier pas serieuse du tout.pas de servive apres vente.on ne vous repond meme pas au telephone.pour etre entendu ,faut mettre la protection judiciaire en route.

Lors d’une opération de débistrage aucune protection n’a été mise en place résultat 3 jours de nettoyage du sol au plafond A fuir