MATHIEU CHRISTOPHER

J'ai acheté une robe en satin noire. Je suis ravie, la qualité est au rdv, elle est magnifique 😍 ! J'ai été livree deux jours après ma commande et la robe était super bien emballée (très esthétique). Ça donne envie de commander à nouveau ! Vivement les prochainescréations ❤ ! Photos sur @hyahyamodele

Très belle découverte Avis revu le 2/2/22 : 3 commandes et malheureusement une chemise plutôt cintrée que je ne souhaite pas garder par manque de confort. Pour les retour à savoir qu’ils sont à la charge de l’acheteur et uniquement en colissimo (c’est écrit dans les conditions générales de vente et à mon avis pas très évident à trouver). C’est regrettable car pour une chemise en coton à >90€ on s’attendrait à ce que le retour soit offert et de la même manière qu’il est arrivé à savoir en Mondial Relay. La responsable est absolument charmante mais de mon côté alors que je pensais me fidéliser, ce manque de souplesse fait que ce sera ma dernière commande. On nous offre à chaque fois un chouchou mais plus adapté à des petites filles et des cheveux longs, j’aurais préféré que le retour soit offert. Il est invoqué les coûts en bio et made in France mais d’autres boutiques surfant sur la même thématique le proposent. C’est dommage car pour que cette boutique se développe et que les clients n’aient pas peur d’acheter surtout que les tailles sont assez variables, cette politique est anti commerciale et dissuasive. Petite précision : si j’ai eu 3 livraisons gratuites c’est que j’ai effectué 3 achats à 3 moments différents, je ne pense pas que cela soit un bénéfice ! Compte tenu du prix c’est plutôt à l’avantage de la boutique que de l’acheteur. Pour être transparents jusqu’au bout , attention aux faux avis cf même famille qu’un des responsables ou aux avis favorables remontés, c’est sur que cela remonte la note, regret de m’être faite berner…

J'ai reçu ma commande, et j'e' suis plus que satisfaite. La qualité du tissu est incroyable et la robe taille idéalement, et est vraiment très agréable à porter... Il est primordial pour moi de privilégier par les temps qui courent le made in France voilà pourquoi je recommande vraiment la boutique icarena.

Mauvaise expérience avec Icarena Deux commentaires simples : - la robe est mal coupée (coupe droite avec un col sortie d'un passé lointain ) on dirait un rideau made in france et très cher pour 175 euros. référence "La Ravissante" - Taille : 42 - ensuite quand vous voulez la rendre et que vous avez dépassé le délai car un problème de santé grave est arrivé à votre père, la réponse est automatique c'est NON et on vous renvoie aux conditions générales pour des raisons d'équité mais on oublie tout humanité. Pour cette expérience cliente négative je ne recommande pas !

Une qualité au top du top, ma robe est légère et douce, c'est un vrai plaisir de la porter ! Je serai là pour la prochaine collection !! Merci à vous pour la qualité et l'éthique de votre marque :)

Incroyable : j’ai commandé 2 robes d’une qualité exceptionnelle, elles sont superbes et taille vraiment bien. J’ai reçu mon colis seulement 2 jours après avoir passé commande, je suis ravie, merci 🤩

Belle découverte ! J’ai craqué pour l’espiègle. J’adore cette matière Tencel. Toute légère et douce au contact de la peau. Je recommande... Jeune marque très sympa avec touches d’originalités et matières éthiques. Satisfaite de la coupe 😊

On a acheté une robe et nous sommes très déçus à la fois du design mais surtout de la politique de retour et de l'amabilité du service client. Dommage on a voulu acheter français.