SERVIOLES STEEVE

Prestations mal faites : La saleté s'accumule, les poubelles restent dehors trop longtemps nous exposant à des amendes, ils laissent ouverts la résidence permettant à des inconnus de rentrer, ils promettent des améliorations qui n'arrivent pas...

Cela fait longtemps que je travaille avec Akesa à Lyon et je suis toujours très satisfait des résultats ainsi que de leur réactivité. Équipe professionnelle, sérieuse et à l’écoute. Les prestations sont réalisées avec soin et efficacité, avec un vrai souci du détail. La communication est fluide et les délais sont respectés, ce qui est très appréciable. Je recommande sans hésitation pour leur fiabilité et leur professionnalisme.

Très satisfaits de la prestation de l'équipe d'Akesa à Villefranche-sur-Saône. M.Darbon, Maxime et Nathalia assurent avec professionnalisme et une très grande disponibilité l'entretien de notre immeuble. Nous avons une confiance totale en eux. De plus, le sourire est toujours au rendez-vous.

Cette société a racheté la société de ménage qui entretenait notre copropriété. Le travail n’était pas parfait avant, mais globalement c’était assez convenable. Dès qu’ils sont arrivés, ils ont muté l’agent qui intervenait chez nous très loin de chez lui pour y mettre d’autres personnes et là c’est devenu n’importe quoi. Les poubelles ne sont jamais sorties le bon jour, ou alors elles restent plusieurs jours dans la rue, depuis qu’ils sont là les miroirs sont plus sales que sales (je ne parle pas de traces de doigts, mais je parle, de traces de chiffon sale sur l’ensemble de la vitre) , L’ascenseur c’est pareil (traces de chiffon sale) le local poubelle c’est pareil, le sol n’est jamais nettoyé, tout est sale. Ils se contentent de balancer un peu d’eau parfumée sur le sol du hall d’entrée, et encore pas partout… Sauf qu’il ne n’essorent pas, donc on arrive dans une espèce de grosse flaque dans l’entrée qui met plus d’une journée à sécher (et encore il fait 20° la journée…) Pour compenser, ils laissent notre copropriété grande ouverte, nous avons eu des intrusions et des dégradations. Nous avons effectué 22 relances écrites, photos à l’appui auprès de la responsable de secteur et au-dessus qui systématiquement trouve des excuses en disant qu’ils n’ont pas les bons produits qu’ils n’ont pas les bonnes brosses et qu’elle va y remédier, sauf que rien n’y fait, c’est vraiment insupportable, on demande des remises commerciales (sans aucune réponse) ou remises en état… Qui restent toujours avec des promesses…. « oui là vous allez voir, je vais venir avec toute l’équipe jeudi prochain et on va corriger tous les problèmes »…. Évidemment, le même schéma se reproduit, on balance de l’eau parfumée pour montrer qu’on est passé et on s’en va.. Ne faites surtout pas appel à cette société, vous le regretterez amèrement.

Merci à Akesa pour le professionnalisme dont ils ont fait preuve lors du nettoyage de mon cabinet. C’est une équipe avec laquelle la communication est fluide et agréable. Je recommande vivement leurs services.

Client de la salle de sport Neoness Paris 15, je me permets un commentaire car la salle est particulièrement propre!! À 6h le matin à l’ouverture, l’agent de propreté est là et fait son travail consciencieusement. Vraiment important dans une salle de sport.

Prestataire fiable, sérieux et qui a su mettre tout en œuvre sur une situation délicate dans des délais raisonnables. Soucieux du client. Recommandable !

Très satisfait des prestations de l’équipe AKESA dans notre copro ! Service professionnel, personnel réactif et à l’écoute, qualité irréprochable dans le nettoyage et le respect des délais. Je recommande vivement !