LA CASTELLA

Top, madame NADIA EL KSIRI m’a aidé pour la sortie de logement à Simone Lambre, je voudrais la remercier pour l’état des lieux qui s’est bien passé.

Tout d’abord il est vrai que l’état de la résidence est à revoir. En effet la gestionnaire mets en place énormément de sa personne. De plus suite au négligence constater dans le logement cela n’est entre autre du qu’à l’hygiène déplorable d’ancien habitant et même de résident. La gestionnaire lors de mon entrée a su être à mon écoute et m’a surtout aider dans mes démarches sans parler de toutes les réponses qu’elle a pu m’apporter et l’aide dont elle a fait preuve à n’importe quelle heure et moment de la journée malgré la fin de ses obligations salariales. Je recommande cette résidence que pour la gestionnaire qui y est !

Dommage que je ne peux pas mettre zéro étoile. On peut rester des semaines sans eau chaude ni de chauffage et personne ne nous calcule. Mais quand il s’agit d’augmenter le loyer on nous bombarde de mail. AUCUN RESPECT POUR LES LOCATAIRES franchement n’importe quoi

Quand je lis certains commentaires, je me demande si certains ne passent pas leur temps à créer des comptes pour mettre en avant de faux points positifs... Bref. Nous n’avons pas de chauffage depuis novembre, il fait -3 degrés et il n'y a pas d'eau chaude. La gestion ne répond jamais au téléphone. Je pense qu'il est temps de remonter l'information. Être gestionnaire d'une résidence étudiante, c'est savoir être réactif et faire preuve de compassion envers nous, qui sommes clients, je le rappelle. PS : Faîtes un petit effort pour gérer les ordures S.V.P.

Certains commentaires ne reflètent pas du tout la réalité de la gestion de cette résidence.Cette résidence est une vraie catastrophe il y’a eu moins 6 gestionnaire différente en 5 ans. Entre les innondations, machine à lever non fonctionnel, cafards, punaise de lits,les cas de harcèlements , coupure d’électricité, coupure d’eau chaude, pas de chauffage fonctionnel, colis volés dans les boîtes aux lettres,tapages nocturnes et j’en passe. Il y’a rien qui va dans cette résidence, et la gestionnaire actuelle n’est pas aidante, il est difficile de la contacter apparemment sa boîte est trop pleine donc elle ne peut pas répondre à tout le monde parfois de mauvaise foi, pour faire mon état des lieux de sortie c’était le parcours du combattant car elle était injoignable, mon état des lieux n’a même pas été fait par elle. Toujours obliger de passer par le siège pour avoir une réponse. Le commentaire n’est pas la pour dénigrer qui que ce soit mais la réalité malheureusement.

Un lieu génial avec de superbe crêpe. Le tout pas très cher. Je recommande vivement à 2 ou en famille! PS: le proprio est vraiment très sympa!

Qualité de vie déplorable. Il n’y a plus de laverie et d’eau chaude depuis 1 semaine, et ce en plein hiver. Propreté et confort négligé par la gestion. Il y’a des punaises de lits dans la résidence.

Après quelques semaine dans cette résidence Je vais parler d'abord de la gestionnaire qui est très a l'écoute et elle m'a bien acceuilli le jours de ma rentre au logement, et je vois quelle fait des efforts 👌 Pour la résidence pour l'instant tout va bien juste elle a besoin d'un peu de renovation côté hygiene etc