GUERROUJ CHAIB ABDENNASSER

Super accueil dès notre arrivée, une équipe à l’écoute et très professionnelle. Large choix de carrelage, aussi bien en styles qu’en formats, de quoi trouver exactement ce qu’il faut pour son projet. Je recommande vivement!!

Excellent service et magasin très accueillant. Le professionnalisme et l'écoute des collaborateurs nous a permis de déterminer exactement ce dont nous avions besoin pour notre projet de rénovation. Nous avons été conseillés avec beaucoup de patience, et un grand soin a été apporté a nos demandes. Tres bonne expérience, je recommande vivement.

Ich war heute morgen im Laden und eine sehr freundliche, hilfsbereite Dame hat mich sehr gut beraten. Trotz dessen das ich kein Französich und die Dame kein Deutsch spricht, haben wir uns sehr gut verstanden. Vielen lieben Dank 😊👍🏼🇫🇷

J’ai eu une excellente expérience dans ce magasin de carrelage ! Le choix est immense, avec des modèles modernes, élégants et de très bonne qualité. Le personnel est vraiment professionnel, à l’écoute et de très bon conseil — ils ont su m’aider à trouver exactement ce qu’il me fallait pour ma salle de bain. La livraison a été rapide et tout est arrivé en parfait état. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui cherchent du carrelage de qualité et un service client irréprochable !

Alors malheureusement c’est dramatique après ils se plaignent qu’ils ne travaillent pas la personne que j’ai eu au téléphone elle n’est même pas capable de me donner des renseignements elle insiste pour que je vienne en magasin je n’ai même pas pu obtenir de réponse à mes questions pourtant si simple , n’a pas voulu me donner de prix n’a rien voulu faire pas agréable du tout, j’avais vraiment l’impression de l’emmerder,résultat je vais voir ailleurs merci

Surtout à éviter carrément des voleurs J’ai commandé il y a maintenant bien deux mois un kit de réparation pour un bac douche ! Il arrive dans un état piteux manque la moitié et en plus le produit toxique a coulé et le temps du trajet m’a filé un maux de tête ! Bref je retourne on me dit ok désolé le fournisseur n’existe plus bref on va vous rembourser !!!!! J’attends toujours apparemment manque de direction inexistante !!! J’ai voulu éviter internet et faire bosser les boutiques sur place cela m’apprendra. Je vais déposer plainte auprès des services de consommateurs compétents ou gendarmerie car à aujourd’hui c’est honteux!! Je vous jure que je suis une personne gentille et normale mais j’ai horreur d’être prise pour une conne !!

Peu satisfait de ce magasin. La marchandise a eu beaucoup de retard. Puis il a fallu aller chercher moi même une partie du carrelage alors que j'avais déjà intégralement payé les marchandises et le transport... Je n'ai pas été dédommagé. Ils sont très mal organisé. Ils connaissent mal leurs produits. Ceci met à mal leur qualité/prix qui n'est pas mauvais. Ils font des erreurs et ne les assument pas.

Accompagnement du client très très moyen et même plus que limite. Prêts à commander mais demandant une simple information (qui aurait pu conditionner la vente) on nous dit qu'on nous tient au courant. Pas de souci. 10 jours passent et nous avons l'information qui confirme notre volonté d'achat. On nous indique alors d'attendre le lendemain pour acheter car les prix doivent être mis à jour mais l'augmentation sera apparemment très faible, "presque rien" pour paraphraser. Pas de souci sur le principe. Résultat des courses 40% d'augmentation et une malhonnêteté qui nous a fait attendre 10 jours, retarder notre achat et surtout, chercher ailleurs le même modèle que heureusement nous avons trouvé 35% moins cher en direct fournisseur. Ouf. Finalement le hasard fait bien les choses mais le préjudice moral lui persiste. A fortement déconseiller au vu du rapport de confiance proche du zéro et des prix prohibitifs, surtout que les bons magasins de carrelage avec site internet il y en a beaucoup avec de très bons prix et un service client irréprochable. PS : oui Benoît Cali c'est de votre professionnalisme dont je parle dans cet avis, je préfère le préciser pour que les futurs clients soient bien avertis