BATICARO SUD

Cool

Un magasin avec de très beaux produits, des promos et surtout un excellent conseil très apprécié. Le paiement s'est fait facilement, récupérer le carrelage s'est fait en quelques minutes et avec le sourire. Je ne regrette qu'une chose : être allée aussi longtemps à Leroy Merlin à côté où le dernier vendeur m'a simplement suggéré de repartir avec le carrelage disponible sur les palettes en face de lui, et sous le bras...

Ce magasin de carrelage est une véritable déception. Non seulement la livraison a été en retard de deux semaines ce qui a retardé et désorganisé le planning de notre artisan, mais les carreaux fournis étaient de dimensions incorrectes, rendant l'installation un véritable cauchemar. Pire encore, les carreaux se brisent facilement dès qu'on essaie de les couper, mettant en évidence un manque flagrant de qualité dans leurs produits. Évitez ce magasin si vous tenez à votre projet de rénovation.

Bonne expérience, jusqu'à présent le vendeur à même fait l'effort de glisser une 12ème plaque de mosaïque dans une boite qui n'est sensé n'en contenir que 11. Ce qui aurait été dommage pour carreler un receveur de douche de 90x120. Merci.

Pas satisfait de cette enseigne. Sur 5 boîtes de carrelage, il y a eu une erreur sur une boîte avec le mauvais motif et impossible de nous renvoyer un nouveau carton avant 3 semaines alors que nous étions en plein chantier... On nous demande ensuite ramener le carton pour nous faire rembourser par chèque sans aucun geste commercial pour s’excuser. Bref, une boutique qui a des pratiques de service client d’un autre temps. Heureusement que leurs produits sont beaux et de qualité.

Fuyez !! ces vendeurs en plus d'être incompétent sont de mauvaise fois. Carrelage non commandé, et quand ils repassent la commande, c'est avec la mauvaise référence 😠 j'ai perdu 8 semaines et dû faire leur travail pour apporter LA bonne réf. Privilégiez les grandes enseignes où même internet (malheureusement) ce sera toujours mieux que ces mauvais vendeurs. En même temps, ce n'est pas compliqué !

Un magasin vraiment spécialisé ; ou l'on découvre un choix immense de carrelages et déco. Le show-room est immense, et permet de voir des compositions en réel. Les vendeurs sont sympa et connaissent vraiment leur métier. Nous avons beau comparer avec les Leroy ou Casto (parfois moins chers), finalement c'est chez Baticaro que nous commandons à chaque fois ! Les délais d'approvisionnements sont raisonnables et surtout ils sont tenus. Il est possible de se faire livrer. Bref c'est une très bonne adresse.

FUYEZ !!! Très mauvaise expérience, carreaux livré qui n’a pas la même couleur, aucune solution trouvée par le magasin (Jerome). On nous propose de racheter des carreaux!!! Quel honte, il y avais deux carreaux cassé au bas de la palette il n’ont pas daigné les remplacer. Action en justice, c’est malheureux d’en arrivé là. Mais face à ce genre de personne pas d’autre choix.