RD BOIS

Parfait ! Bois de très bonne qualité. Accueil très sympa.

Première commande de 4 stères de bois en vrac en 33cm Type Chêne. Commande passée sans probleme. Accueil cordial. Livreur nous a annoncé son arrivée et livré à l heure convenue. Bois deja bien sec et peu de dechets. Le tout pour un tarif raisonnable. Première et certainement pas ma derniere commande !

La qualité et la quantité de bois sont au rendez-vous, avec un mélange bien homogène, un service client réactif et arrangeant et des livreurs courtois et agréables. En revanche, il y a un point très problématique concernant la livraison. J'ai commandé une palette pour les critères et le service « vendus » sur votre site : «De nombreux avantages sont liés à la consommation de bois de chauffage sec sur palettes : pas de corvée de rangement, stockage facile, livraison sur mesure, dans le garage ». Or, en arrivant, le livreur m'indique qu'il n'a pas de transpalette électrique : "Nous ne sommes pas équipés, le transpalette électrique est dans un autre camion", et qu'il ne peut me déposer la palette qu'au niveau du portail, soit à 25 mètres de mon espace de stockage. Je lui précise que je suis seule. J'ai donc dû l'aider (malgré une chirurgie du dos datant de moins de 6 mois), lui et le monsieur âgé qui l'accompagnait, à pousser la palette (d'au moins 600 kg j’imagine) pour essayer de la rapprocher de mon espace de stockage. Au final, j'ai dû tout ranger bûche par bûche en faisant de nombreux allers-retours, sous la pluie. Payer une prestation palette pour finir par faire un travail de manutention, comme si j’avais eu une livraison en vrac, est inacceptable. Si mon stock de bois n’avait pas été épuisé, j'aurais refusé la livraison. Je vous encourage à mettre en conformité vos CGV et le message de votre site avec la réalité du terrain... et je n’aborde pas la question de la sécurité pour vos employés qui doivent manipuler des palettes dans de telles conditions.

Je commande annuellement mon bois depuis plusieurs années dans cette entreprise. L'accueil téléphonique est parfait, et le bois de bonne qualité et toujours bien sec. La livraison est parfaite. Je n'ai jamais eu de mauvaise surprise, je ne peux que les recommander et les encourager à maintenir cette qualité de service.

Très sérieux du contact par téléphone jusqu'à la livraison dans la semaine. Le livreur nous a livré le plus près possible de l'endroit demandé dans le jardin et nous a même conseillé de venir aux portes ouvertes pour pouvoir bénéficier de tarifs avantageux. Je recommande vivement !

Je commande mes pellets depuis 2 hivers chez Jardi'bois. L'accueil y est toujours sympa, les produits, sur place ou en livraison sont de très bonne qualité. Une belle découverte.

Première commande de 2 palettes bois de chauffage Premium en 33 cm avec Jardi'Bois. L'accueil téléphonique est excellent, la livraison a été assurée aujourd'hui comme convenu lors de la commande. La dépose du bois a été effectuée avec soin et précision par un chauffeur courtois et compétent malgré l'accès compliqué (fond d'impasse). La qualité du bois paraît conforme aux critères annoncés. Je recommande sans réserves l'entreprise Jardi'Bois.

Deuxième commande de bois, toujours au top, bois sec et de qualité et une livraison très rapide. Commande passé par téléphone, l'accueil excellent, la livraison a été nickel.