SASU DMR BTP

Toujours serviables, rapides et bienveillants et ça même quand ils sont débordés ! Merci beaucoup a cette dame qui me reçoit toujours (et je viens souvent) avec le sourire. Cette femme est juste adorable et tellement agréable, ca fait du bien !

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Très bon point relais ! Un grand merci à Zakaria qui, malgré la fermeture, a gentiment accepté que je dépose mon colis. Un vrai sens du service. Je recommande sans hésiter !

Impossible de mettre zéro étoile. La brave dame trop aimable et trop fatiguée pour rechercher un colis ( malgré le numéro de colis donné) et scanner un QR code présent sur le colis concerné…… service pitoyable je suis reparti sans mon colis !

Je suis extrêmement déçu par ce point relais. Mon colis a été perdu et, au lieu de faire le nécessaire pour résoudre le problème, le service client s’est montré totalement inefficace et peu concerné. Je dois littéralement courir après mon colis pour obtenir des informations, ce qui est totalement anormal pour un service de ce type. Le personnel sur place manque clairement de professionnalisme et de compétence. La personne qui semble s’occuper de tout est particulièrement désagréable Son attitude est froide, non professionnelle et même insolente, ce qui rend l’expérience encore plus frustrante. Aucune excuse, aucune prise en charge sérieuse, aucune solution proposée. C’est inacceptable pour un service censé être fiable. Je ne recommande absolument pas ce point relais, qui ne respecte ni ses engagements ni ses clients. DES INCAPABLES !!!

Très bon relais personnel souriant réactif et professionnel accès au parking facile avantage aussi pour les grands colis En plus très pratique vous pouvez même faire des photos agréé préfecture et station machine de lavage

Très bel accueil, équipe souriante, organisée. Je n'ai jamais eu de problèmes concernant mes colis. Je conseille fortement ce point relais.

Super service ! Je suis arrivé en pick-up à 21h11 alors que le point ferme normalement à 18h. Malgré l’heure tardive, ils ont quand même pris le temps de m’accueillir et de me proposer mon colis. Ils m’ont expliqué qu’ils ne pouvaient pas le scanner tout de suite, mais qu’ils le feraient dès le lendemain. J’ai préféré revenir le lendemain pour être sûr, mais franchement, ça montre leur disponibilité et leur professionnalisme. Toujours là pour rendre service, bravo et merci à l’équipe ! 🙌