MAG ENTREPRISE

J'ai fait installé par un professionnel deux moteurs Came pour un portail battant en 2019. Un premier moteur a lâché en 2024 et le deuxième en 2026. L'inflation étant passée par là, j'ai repayé bien plus cher les deux nouveaux moteurs, qui ne sont bien sûr pas réparables. Je pensais prendre une marque fiable, et bien je me suis trompé...les moteurs précédents de marque inconnue ont tenu 12 ans. Très déçu...

Service après-vente inadmissible. Cela fait bientôt deux ans que je signale un problème, et malgré de nombreuses relances, rien n’a été fait. On me promet des interventions qui ne viennent jamais. C’est tout simplement honteux pour une entreprise de cette envergure. Aucun respect du client, aucune prise de responsabilité. Pire encore, cette négligence met en danger mes animaux puisque mon portail s’ouvre de manière totalement aléatoire. Deux ans d’attente, zéro solution. Inacceptable.

Je suis extrêmement déçu par la qualité du produit CAME. Depuis 1 an, je rencontre plusieurs problèmes, carte radio HS, carte girophare HS et maintenant 03/2020, un vérin HS. Suite à l'ouverture du vérin, je vous partage l’état déplorable d'un produit qui est censé être de la qualité en tout cas compte tenu de son tarif et de sa renommé. J'attend désormais que CAME France me fasse un retour à ce message pour m'aider à trouver une solution sur mon installation qui n'a que 4 ans. Merci de me contacter